Segmentacion de mercado

Segmentación

- Identificación de un grupo de consumidores que previsiblemente se comportan de un modo similar ante un producto o servicio, con el fin de generar un negocio que beneficie tantoa la empresa como al consumidor. Una vez encontrados, se les llama segmentos efectivos.

- Aquella parte del mercado que tiene conductas homogéneas, es decir perfiles similares.

Variablespara caracterizar el segmento:

- Deseos

- Poder de compra

- Localización geográfica

- Actitudes

- Prácticas de compra

Elementos fundamentales para identificarsegmentos efectivos:

1. BASES DE SEGMENTACIÓN: Variables sobre cuya combinación trabaja el marketing para generar segmentos diferentes a los de la competencia. Todas estas se combinan.

1.Bases geográficas:
- Tamaño de la localidad, densidad de población, condición urbana o rural.
- La empresa puede seleccionar las áreas geográficas en las que desea operar (pueden sertodas), prestando atención a las necesidades y preferencias de los consumidores de cada zona.

2. Bases demográficas:

- Edad, generación, sexo, nivel de ingreso, ocupación, educación yestado civil.

- Son las más populares para distinguir a un grupo de clientes, porque son fáciles de identificar.

3. Bases psicológicas:

- Personalidad, actitud frente a undeterminado producto, opiniones acerca de política, economía y sociedad.

- Son las más difíciles de medir, pero su incidencia en la compra es tan relevante que vale la pena la gran inversiónque se requiere.

4. Bases socioculturales

- Formación cultural, clase social, estilo de vida (modo de pasar las vacaciones)

5. Bases conductuales

- Tasa de uso:frecuencia con la que compran un producto en un periodo de tiempo determinado.

- Lealtad: respuesta de un grupo de consumidores que elige siempre un mismo producto.

Ejemplo:

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