Segmentacion de mercados
Consiste en detectar los beneficios reconocidos al producto que se generan a partir de la percepción y valoración de sus atributos. El beneficio está relacionado conlas condiciones de satisfactor de necesidades que reúna el producto para el consumidor.
Se trabaja con aquellos factores que mueven al sujeto hacia la compra, es decir, en función del nivel desatisfacción que generen en el sujeto las cualidades del producto.
El producto es un conjunto de atributos físicos y conceptuales. Los beneficios se derivan entonces de los atributos del producto.
Elsujeto da mayor importancia a aquellos atributos que considera que mejor satisfacen sus necesidades, por lo tanto tiene diferentes percepciones de los atributos del producto. Otros sujetos tendrándiferentes percepciones de los atributos según el esquema de necesidades y preferencias que posean.
Los pasos a seguir son:
* Identificar los atributos del producto
* Determinar cuales son losbeneficios mejor percibidos y valorados por el sujeto
* Conformar áreas de beneficios y relacionarlas con los grupos de consumidores que tienen mayor incidencia
Segmentación Funcional
Se encuentraen la frontera entre las técnicas Tradicionales y No Tradicionales.
Se analiza la Demanda desde el producto, calificando a los usuarios por el tipo de uso / consumo que hacen del producto.
Laintensidad de uso se toma como parámetro para determinar las categorías de usuarios en: heavy, medium o light users y no usuarios (definitivos o transitorios.
Es importante recalcar que para establecer lascategorías, es necesario previamente establecer los parámetros correspondientes, tales como la frecuencia de compra; cantidades consumidas, etc. que permiten establecer dicha diferenciación.Segmentación tradicional
Consiste en analizar la demanda del producto hacia el sujeto.
Se trabaja con variables de segmentación llamadas “duras” de Base Sociodemográfica, Socioeconómica, Geográfica,...
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