Segmentacion De Mercados
Enfoque escopeta Enfoque rifle
EL MERCADO Un mercado no es una unidad homogénea, sino que está compuesta por miles, incuso millones de individuos, empresas u organizaciones que sondiferentes los unos de los otros en función de su ubicación, NSE (nivel socio-económico), cultura, preferencias de compra, estilos de vida y capacidad de compra.
Segmentación de mercados Dividir un mercado en grupos más pequeños de distintos compradores con base en sus necesidades, características o comportamientos y que podrían requerir productos o mezclas de mercadotecnia distintos.Características de la segmentación de mercados Proceso de evaluación permanente Consiste en identificar grupos, no crearlos Los segmentos existen en función de las características de los consumidores y no en función de los productos que satisfacen sus necesidades
La base: Satisfacción de necesidades específicas de los consumidores Segmentar desde el punto de vista de mercadotecnia, no es dividirel mercado por cualquier variable que identifique a un grupo, sino hacerlo según aquellos aspectos que tienen relación con nuestro producto:
NO SEGMENTAR A LA LIGERA, PARA BUENOS RESULTADOS DEBEMOS: Ser medibles; determinar (de forma precisa o aproximada) aspectos como tamaño, poder de compra y perfiles de los componentes de cada segmento. Ser accesibles; que se pueda llegar a ellos de formaeficaz con toda la mezcla de mercadotecnia. Ser sustanciales; lo suficientemente grandes o rentables como para servirlos. Un segmento debe ser el grupo homogéneo más grande posible al que vale la pena dirigirse con un programa de mercadotecnia a la medida. Ser diferenciables: Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal manera que responda de una forma particular a las diferentesactividades de marketing Mercadotecnia dirigida: Para una ventaja competitiva
Segmentación de mercados “El proceso de subdividir un mercado en subconjuntos distintos de clientes que se comportan de una misma manera o que presentan necesidades similares”.
Mercadotecnia dirigida: Para una ventaja competitiva Selección de mercados ◦ Proceso de evaluación del atractivo de cada segmento demercado y selección de los segmentos en los que se ingresará
Posicionamiento en el mercado
Hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación con los productos de la competencia, en las mentes de los consumidores meta 1.2 METODO GENERAL DE SEGMENTACIÓN Niveles de segmentación de mercados
Mercadotecnia masiva En el siglo XX las empresas se aferraban a la nosegmentación. ◦ ◦ ◦ Producción, distribución y publicidad en masa.
Mismo producto y para todos los consumidores existentes en el mercado. El argumento: Crear un mercado potencial mas grande
Cambios que conducen a la segmentación
Derivado de la segmentación: Generación X, Baby boomers, madres que trabajan, padres solteros, adultos contemporáneos Proliferación de medios publicitarios ycanales de distribución: Internet, televisión de paga. Modificación en la forma y comportamiento de compra. Grandes tiendas, y centros comerciales, compras a distancia Mercadotecnia de segmentos Aislar segmentos amplios y definidos que constituyen un mercado y adaptar la mezcla de mercadotecnia de tal modo que satisfaga o coincida con las necesidades de uno o más segmentos. Mercadotecnia de nichosGrupos más reducidos de consumidores que tienen necesidades más estrechamente definidas con características que los distinguen diferencialmente y que podrían buscar una combinación específica de beneficios. Características diferenciales: “Es el que tiene el tamaño necesario para ser rentable” La capacidad económica. Líneas aéreas, tarjetas de crédito. Oportunidad para empresas pequeñas. Vans...
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