Segmentacion De Mercados
Segmentación, mercados meta, y posicionamiento para construir las relaciones adecuadas con los clientes correctos.
La compañía debe identificar las partes del mercado a las que puede servir mejor y con mayor provecho. Debe diseñar estrategias para crear las relaciones correctas con los clientes correctos.
Para la determinación de mercados meta:-Lasegmentación del mercado: dividir el mercado en grupos mas pequeños de compradores con diferentes características.
-La determinación de mercados meta: evaluar qué tan atractivo es cada segmento de mercado y seleccionar uno o más segmentos en los que se ingresará.
-El posicionamiento en el mercado: establecer el posicionamiento competitivo del producto y crear una mezcla de marketing detallada.Segmentación de mercados
Las compañías dividen mercados grandes y heterogéneos en segmentos más pequeños a los cuales se puede llegar de manera más eficaz con productos y servicios congruentes con sus necesidades únicas.
Segmentación geográfica: Requiere dividir un mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, regiones, estados, municipios, ciudades, o incluso vecindarios. Muchas compañíasestán volviendo más locales sus productos, publicidad, promoción, y actividades de venta, según las necesidades de cada una de las regiones.
Segmentación demográfica: Divide al mercado en grupos con base en variables demográficas como edad, sexo, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingreso, ocupación, educación, religión, raza y nacionalidad.
Edad y etapa del ciclo de vida: Las necesidades ydeseos de los consumidores cambian con la edad. Ofrecen productos diferentes o usan distintos enfoques de marketing para los diferentes grupos de edad y de etapa del ciclo de vida.
Género: La segmentación por género ha sido utilizada desde hace mucho tiempo en los mercados de ropa, cosméticos, artículos de tocador y revistas.
Ingreso: La segmentación por ingreso ha sido usada durante muchotiempo por mercadòlogos de productos y servicios como automóviles, embarcaciones, ropa, cosméticos, servicios financieros, y viajes. Muchas compañías se dirigen a consumidores acomodados con productos de lujo y servicios de confort. Sin embargo, no todas las compañías que usan segmentación por ingreso se dirigen a la gente opulenta. Por ejemplo, muchos detallistas como las cadenas de tiendas DollarGeneral, Family Dollar, y Dollar Tree, se dirigen con mucho éxito a los grupos de bajos y medianos ingresos.
Segmentación psicográfica: Divide a los compradores en diferentes grupos con base a su clase social, estilo de vida, o características de personalidad. Los mercadologos a menudo segmentan sus mercados según los estilos de vida de los consumidores. Los mercadologos también han usado variablesde personalidad para segmentar los mercados.
Segmentación conductual: Divide a los compradores en grupos con base en sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto.
Ocasiones: En la segmentación por ocasión los compradores se pueden agrupar según las ocasiones en que conciben la idea de comprar, hacen realmente la compra, o usan el artículo adquirido.
Beneficios que buscan:La segmentación por beneficios requiere determinar los principales beneficios que la gente busca en cierta clase de productos, los tipos de personas que buscan cada beneficio, y las principales marcas que proporcionan cada beneficio.
Estatus del usuario: Los mercados se pueden segmentar en grupos de no usuarios, ex usuarios, usuarios potenciales, usuarios primerizos, y usuarios habituales de unproducto.
Frecuencia de uso: Los mercados también pueden segmentarse en usuarios ocasionales, medios e intensos de un producto. Los usuarios intensos suelen representar un porcentaje pequeño del mercado, pero constituyen un porcentaje elevado del consumo total.
Estatus de lealtad: Un mercado también puede segmentarse de acuerdo con la lealtad del consumidor. Los consumidores pueden ser...
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