Segmentacion De Mercados
Páginas: 5 (1065 palabras)
Publicado: 4 de noviembre de 2012
RESUMEN 2° PARCIAL
UNIDAD 3
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
CLASIFICACIÓN, OBJETIVOS Y FUNDACIONES DE MERCADOS.
3.1 LOS MERCADOS
UN MERCADO ESTA CONSTITUIDO POR GENTE O EMPRESAS CON NECESIDADES O DESEOS Y LA CAPACIDAD Y VOLUNTAD DE COMPRAS.
3.1.1 CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO
a) EXISTEN BIENES Y SERVICIOS
b) HAY UNA OFERTA DE BIENES Y SERVICIOS.c) HAY UNA DEMANDA DE ESOS BIENES Y SERVICIOS
d) HAY UN PRECIO CIERTO Y EN DINERO DE LOS BIENES Y SERVICIOS
3.1.2 CLASIFICACIÓN DEL MERCADO:
A) SEGÚN SU ÁREA GEOGRÁFICA PUEDEN SER:
* LOCALES
* REGIONALES
* NACIONALES
* MUNDIAL
B) DE ACUERDO CON LO QUE SE OFRECE
* DE MERCANCÍAS
* DE SERVICIOS
* BIENES INTANGIBLES
* MERCADO DE TRABAJO3.2 EL MERCADO DE NEGOCIO A NEGOCIO (MERCADOTECNIA INDUSTRIAL)
LA MERCADOTECNIA DE NEGOCIO A NEGOCIO ES LA VENTA DE BIENES Y SERVICIOS A INDIVIDUOS Y COMPAÑÍAS CON PROPÓSITOS DIFERENTES A LOS DEL CONSUMO PERSONAL.
LA MERCADOTECNIA INDUSTRIAL
TIENE CARACTERÍSTICAS MUY DEFINIDAS, PRIMERAMENTE SUS OPERACIONES SON DE MAYOR CUANTÍA, SE NECESITAN DE MAS OPERACIONES PARA LLEGAR A SU OBJETIVO, YCOMO SE MENCIONO SON INTERMEDIARIOS.
LO QUE DISTINGUE LOS PRODUCTOS DE NEGOCIO A NEGOCIO DE LOS DE CONSUMO ES EL USO QUE SE DESEA DAR, NO SUS CARACTERÍSTICAS FÍSICAS.
3.3 SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
CONSISTE EN UN SUBGRUPO DE GENE O EMPRESAS QUE COMPARTEN UNA O MAS CARACTERÍSTICAS QUE PROVOCAN NECESIDADES DE PRODUCTO SIMILARES.
LA IMPORTANCIA DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
LASEGMENTACIÓN DE MERCADOS JUEGA UN PAPEL CLAVE EN LA ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA DE CASI TODA LAS EMPRESAS EXITOSAS Y POR LO TANTO REPRESENTA UNA PODEROSA HERRAMIENTA DE MERCADOTECNIA.
LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS AYUDA A LOS MERCADOLOGOS A DEFINIR CON MAS PRECISIÓN LAS NECESIDADES Y DESEOS DE LOS CONSUMIDORES.
CRITERIOS PARA UNA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS EXITOSA
LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS SE DA PORTRES RAZONES PRINCIPALES:
* IDENTIFICAR GRUPOS DE CONSUMIDORES
* OBTENER INFORMACIÓN
* SATISFACER NECESIDADES Y DESEOS DEL CONSUMIDOR
PARA QUE SEA ÚTIL UN PLAN DE SEGMENTACIÓN SE DEBEN DEFINIR SEGMENTOS QUE REÚNAN CUATRO CRITERIOS BÁSICOS:
* RENTABILIDAD: DEBE SER SUFICIENTEMENTE GRANDE PARA JUSTIFICAR EL DESARROLLO, LA CREACIÓN Y EL MANTENIMIENTO DE UNA MEZCLA DEMERCADOTECNIA ESPECIAL
* IDENTIFICACIÓN Y POSIBILIDAD DE MEDICIÓN: LOS SEGMENTOS DEBEN SER IDENTIFICABLES Y SUSCEPTIBLES DE MEDIR.
* ACCESIBILIDAD: LA EMPRESA DEBE SER CAPAZ DE ALCANZAR A LOS MIEMBROS DE LOS SEGMENTOS DETERMINADOS CON MEZCLAS DE MERCADOTECNIA A LA MEDIDA
* CAPACIDAD DE RESPUESTA: ES POSIBLE SEGMENTAR LOS MERCADOS CON CUALQUIER CRITERIO QUE PAREZCA LÓGICO, SIN EMBARGO A MENOSQUE UN GRUPO RESPONDA DE MANERA DISTINTA A UNA MEZCLA DE MERCADOTECNIA NO SE JUSTIFICA QUE CADA SEGMENTO RECIBA TRATO DE MANERA SEPARADA.
BASES PARA LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS DE CONSUMIDORES
LA CLAVE CONSISTE EN IDENTIFICAR BASES QUE PRODUZCAN SEGMENTOS SOLIDOS, MESURABLES Y ACCESIBLES QUE MUESTREN PATRONES DE RESPUESTA DIFERENTES A LAS MEZCLAS DE MERCADOTECNIA.
LOS MERCADOS SE PUEDENSEGMENTAR A PARTIR DE UNA SOLA VARIABLE O VARIAS DE ELLAS.
LA SEGMENTACIÓN POR UNA VARIABLE NOS OFRECE LA VENTAJA DE SER MAS SIMPLE Y FÁCIL DE USAR.
CARACTERÍSTICAS PARA LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
A. SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA:
ES LA DIVISIÓN DEL MERCADO EN REGIONES DE UN PAÍS O EL MUNDO, TAMAÑO DEL MERCADO, DENSIDAD DEL MERCADO O CLIMA.
B. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA:
LAINFORMACIÓN DEMOGRÁFICA ESTA AMPLIAMENTE DISPONIBLE Y A MENUDO SE RELACIONA CON EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA Y DE CONSUMO.
C. SEGMENTACIÓN PICTOGRÁFICA:
ES UNA SEGMENTACIÓN DE MERCADO CON BASE EN LAS SIGUIENTES VARIABLES:
* PERSONALIDAD
* MOTIVOS
* ESTILO DE VIDA
* GEODEMOGRAFÍA
D. SEGMENTACIÓN POR BENEFICIOS:
CONSISTE EN AGRUPAR CONSUMIDORES EN SEGMENTOS DE MERCADO DE...
UNIDAD 3
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
CLASIFICACIÓN, OBJETIVOS Y FUNDACIONES DE MERCADOS.
3.1 LOS MERCADOS
UN MERCADO ESTA CONSTITUIDO POR GENTE O EMPRESAS CON NECESIDADES O DESEOS Y LA CAPACIDAD Y VOLUNTAD DE COMPRAS.
3.1.1 CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO
a) EXISTEN BIENES Y SERVICIOS
b) HAY UNA OFERTA DE BIENES Y SERVICIOS.c) HAY UNA DEMANDA DE ESOS BIENES Y SERVICIOS
d) HAY UN PRECIO CIERTO Y EN DINERO DE LOS BIENES Y SERVICIOS
3.1.2 CLASIFICACIÓN DEL MERCADO:
A) SEGÚN SU ÁREA GEOGRÁFICA PUEDEN SER:
* LOCALES
* REGIONALES
* NACIONALES
* MUNDIAL
B) DE ACUERDO CON LO QUE SE OFRECE
* DE MERCANCÍAS
* DE SERVICIOS
* BIENES INTANGIBLES
* MERCADO DE TRABAJO3.2 EL MERCADO DE NEGOCIO A NEGOCIO (MERCADOTECNIA INDUSTRIAL)
LA MERCADOTECNIA DE NEGOCIO A NEGOCIO ES LA VENTA DE BIENES Y SERVICIOS A INDIVIDUOS Y COMPAÑÍAS CON PROPÓSITOS DIFERENTES A LOS DEL CONSUMO PERSONAL.
LA MERCADOTECNIA INDUSTRIAL
TIENE CARACTERÍSTICAS MUY DEFINIDAS, PRIMERAMENTE SUS OPERACIONES SON DE MAYOR CUANTÍA, SE NECESITAN DE MAS OPERACIONES PARA LLEGAR A SU OBJETIVO, YCOMO SE MENCIONO SON INTERMEDIARIOS.
LO QUE DISTINGUE LOS PRODUCTOS DE NEGOCIO A NEGOCIO DE LOS DE CONSUMO ES EL USO QUE SE DESEA DAR, NO SUS CARACTERÍSTICAS FÍSICAS.
3.3 SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
CONSISTE EN UN SUBGRUPO DE GENE O EMPRESAS QUE COMPARTEN UNA O MAS CARACTERÍSTICAS QUE PROVOCAN NECESIDADES DE PRODUCTO SIMILARES.
LA IMPORTANCIA DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
LASEGMENTACIÓN DE MERCADOS JUEGA UN PAPEL CLAVE EN LA ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA DE CASI TODA LAS EMPRESAS EXITOSAS Y POR LO TANTO REPRESENTA UNA PODEROSA HERRAMIENTA DE MERCADOTECNIA.
LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS AYUDA A LOS MERCADOLOGOS A DEFINIR CON MAS PRECISIÓN LAS NECESIDADES Y DESEOS DE LOS CONSUMIDORES.
CRITERIOS PARA UNA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS EXITOSA
LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS SE DA PORTRES RAZONES PRINCIPALES:
* IDENTIFICAR GRUPOS DE CONSUMIDORES
* OBTENER INFORMACIÓN
* SATISFACER NECESIDADES Y DESEOS DEL CONSUMIDOR
PARA QUE SEA ÚTIL UN PLAN DE SEGMENTACIÓN SE DEBEN DEFINIR SEGMENTOS QUE REÚNAN CUATRO CRITERIOS BÁSICOS:
* RENTABILIDAD: DEBE SER SUFICIENTEMENTE GRANDE PARA JUSTIFICAR EL DESARROLLO, LA CREACIÓN Y EL MANTENIMIENTO DE UNA MEZCLA DEMERCADOTECNIA ESPECIAL
* IDENTIFICACIÓN Y POSIBILIDAD DE MEDICIÓN: LOS SEGMENTOS DEBEN SER IDENTIFICABLES Y SUSCEPTIBLES DE MEDIR.
* ACCESIBILIDAD: LA EMPRESA DEBE SER CAPAZ DE ALCANZAR A LOS MIEMBROS DE LOS SEGMENTOS DETERMINADOS CON MEZCLAS DE MERCADOTECNIA A LA MEDIDA
* CAPACIDAD DE RESPUESTA: ES POSIBLE SEGMENTAR LOS MERCADOS CON CUALQUIER CRITERIO QUE PAREZCA LÓGICO, SIN EMBARGO A MENOSQUE UN GRUPO RESPONDA DE MANERA DISTINTA A UNA MEZCLA DE MERCADOTECNIA NO SE JUSTIFICA QUE CADA SEGMENTO RECIBA TRATO DE MANERA SEPARADA.
BASES PARA LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS DE CONSUMIDORES
LA CLAVE CONSISTE EN IDENTIFICAR BASES QUE PRODUZCAN SEGMENTOS SOLIDOS, MESURABLES Y ACCESIBLES QUE MUESTREN PATRONES DE RESPUESTA DIFERENTES A LAS MEZCLAS DE MERCADOTECNIA.
LOS MERCADOS SE PUEDENSEGMENTAR A PARTIR DE UNA SOLA VARIABLE O VARIAS DE ELLAS.
LA SEGMENTACIÓN POR UNA VARIABLE NOS OFRECE LA VENTAJA DE SER MAS SIMPLE Y FÁCIL DE USAR.
CARACTERÍSTICAS PARA LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
A. SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA:
ES LA DIVISIÓN DEL MERCADO EN REGIONES DE UN PAÍS O EL MUNDO, TAMAÑO DEL MERCADO, DENSIDAD DEL MERCADO O CLIMA.
B. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA:
LAINFORMACIÓN DEMOGRÁFICA ESTA AMPLIAMENTE DISPONIBLE Y A MENUDO SE RELACIONA CON EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA Y DE CONSUMO.
C. SEGMENTACIÓN PICTOGRÁFICA:
ES UNA SEGMENTACIÓN DE MERCADO CON BASE EN LAS SIGUIENTES VARIABLES:
* PERSONALIDAD
* MOTIVOS
* ESTILO DE VIDA
* GEODEMOGRAFÍA
D. SEGMENTACIÓN POR BENEFICIOS:
CONSISTE EN AGRUPAR CONSUMIDORES EN SEGMENTOS DE MERCADO DE...
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