Segmentacion de Mercados
Concepto y estructura del sistema de comercialización La Dirección de Marketing
El marketing surge como disciplina en los años 50. Está compuesto por variasactividades que han sido diseñadas para analizar los deseos y las necesidades de los consumidores y, posteriormente, satisfacerlas a través de los procesos de intercambio.
Las primeras actividadesrelacionadas con la actividad comercial surgen en los años 30
Enfoques desde 1930:
1. E. Mercancía (hasta 1930): ¿Cómo distribuir?.
2. E. Institucional (1930-40): Estudio de las diferentes institucionescomerciales: productores – mayoristas – detallistas - consumidores.
3. E. Funcional (1940-50): Profundiza en el sistema y sus funciones: compras, logística, almacenamiento, transporte, fijación deprecios.
4. E. Decisional (1950-60): Orientado hacia la toma de decisiones.
5. E. Intercambio (1960-70): El marketing como relación de intercambio.
6. E. Social (1980-…): Aplicable a entidades sinánimo de lucro.
7. E. Megamarketing (1990-…): El marketing com aplicación estratégica combinada de diferentes conocimientos.
Funciones de la dirección de marketing
1.- ANÁLISIS DEL ENTORNO(variables externas)
mercado
competidores
suministradores
canales de distribución
agentes públicos y sociales
2.- FORMULACIÓN DE DECISIONES Y ESTRATEGIAS COMERCIALES (variablesinternas)
producto
precio
promoción
distribución
3.- PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL
La investigación del mercado: criterios desegmentación
¿Para qué es necesario investigar un mercado?
La investigación de mercados proporciona información sobre las características, evolución y pautas de comportamiento, entre otros, denuestro mercado objetivo (target market), así como sobre todos los factores del entorno que pueden afectarnos como empresa.
Ayuda a:
Definir el producto o servicio
Establecer el precio...
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