Segmentacion De Mercados

Características para segmentar los mercados

Para seleccionar las características de segmentación importantes, es conveniente pensar en dos distintos tipos de características. Las característicascalificadoras son aquellas que contribuyen a decidir qué tipo de clientes se puede incluir en un producto-mercado. Las características determinantes son las que realmente influyen sobre el cliente en lacompra de una marca o producto determinados en un producto-mercado.
Método de siete pasos para segmentar productos-mercados de consumo
1: Defina el producto-mercado amplio.
En primer lugar, debedecidirse en qué producto-mercado amplio desea estar la firma. Esto puede exponerse en los objetivos de la empresa. O si ésta ya se encuentra en algún producto-mercado, su posición actual podría ser unbuen punto de partida.
2: Enumere todas las necesidades de los clientes metas.
Anote tantas necesidades pertinentes como pueda, teniendo en cuenta a todos los posibles clientes del producto-mercadoamplio.
3: Forme submercados "homogéneos", por ejemplo productos-mercados "estrechos".
Suponiendo que algunas personas tendrán diferentes necesidades que otras, forme un submercado alrededor de ustedmismo (o de algún cliente "típico") y luego agregue personas similares en este segmento en la medida en que ellas puedan ser satisfechas por la misma mezcla comercial. Anote las necesidades importantesde estas personas para que le ayude a decidir si cada nueva persona debería incluirse en el primer segmento. También anote los aspectos relacionados con las personas. A las personas que no son"homogéneas" -aquellas que no encuadran en el primer segmento debería empleárselas para formar un nuevo submercado. Enumere sus diferentes necesidades.
4: Defina las características determinantes.
Revise lalista de necesidades para cada segmento posible y señale las características determinantes.
5: Dé nombre (apodo) a los posibles productos-mercados.
Revea las características determinantes y ponga...