Segmentacion de Mercados

SEGMENTACION, MERCADOS META Y POSICIONAMIENTO:
Desarrollo de las relaciones adecuadas con los clientes correctos
Pasos en la Segmentación, búsqueda y posicionamiento del mercado:






SEGMENTACION DEL MERCADO
A través de la segmentación del mercado, las empresas dividen mercados grandes y heterogéneos en segmentos más pequeños, para intentar llegar a ellos de manera mas eficiente y efectivacon bienes y servicios que se ajusten mejor a sus necesidades únicas.
Segmentación De Los Mercados De Consumidores:
1. Segmentación Geográfica.- Implica dividir el mercado en distintas unidades geográficas como países, regiones, estados, municipios, ciudades o incluso vecindarios.
En la actualidad muchas empresas están desarrollando sus productos, publicidad, promoción y campañas de comercializaciónpara que se ajusten a las necesidades de regiones, ciudades e incluso vecindarios individuales.
Otras empresas están tratando cultivar territorios que no se hayan explotado. Por ejemplo, muchas grandes empresas están dejando las ciudades y los suburbios grandes donde hay mucha competencia, y buscan establecerse en las ciudades pequeñas
En cambio, otros minoristas están desarrollando nuevosconceptos de tiendas que les permitirán tener acceso a áreas urbanas de mayor densidad.
2. Segmentación Demográfica.- Los factores demográficos son las bases mas populares para segmentar grupos de clientes.
Una razón es que las necesidades de los clientes, sus deseos y su frecuencia de uso suelen variar de acuerdo con las variables demográficas. Otra es que son mas fáciles de medir que los demás tiposde variables.
EDAD Y ETAPA DEL CICLO DE VIDA.- Algunas empresas utilizan la segmentación por edad y por etapa del ciclo de vida, al ofrecer distintos productos o usar diferentes enfoques de marketing para distintos grupos de edades y de etapas del ciclo de vida. Por ejemplo para los niños, “Procter & Gamble” ofrece cepillos eléctricos Crest con los personajes infantiles favoritos. Para losadultos, comercializa modelos mas serios, prometiendo “3 veces al día, una sensación de limpieza como si hubiera ido al dentista”.













Segmentación por Genero.- se ha utilizado durante mucho tiempo en ropa, cosméticos, artículos de tocador y revistas.











Segmentación por Ingreso.- Muchas compañías se dirigen a consumidores acaudalados con bienes lujosos y servicios que brindencomodidad. Por ejemplo: Los tornos abiertos de tenis en algunos países de América Latina. No solo los participantes, sino también los patrocinadores, obtienen millones de dólares en ganancias por la venta de productos dirigidos a los grupos de mayores ingresos.
Sin embargo, no todas las empresas que utilizan la segmentación por ingresos se dirigen a los mas ricos. Por ejemplo, muchos vendedores aldetalle como la cadena Elektra, se dirigen con éxito a grupos con menores ingresos. Mas de la mitad de las ventas de estas tiendas provienen de compradores cuyos ingresos familiares son menores de $30000anuales.

3. Segmentación Psicografica.- divide a los consumidores en diferentes grupos con base en la clase social, el estilo de vida o las características de personalidad.








4. SegmentaciónConductual.- Dividir un mercado en grupos con base en el conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores hacia un producto.
Segmentación por ocasión.- dividir un mercado en grupos según las ocasiones en que los compradores conciben la idea de comprar, hacen realmente su compra o usan el articulo adquirido.
Segmentación por Beneficio.- requiere encontrar los principalesbeneficios que busca la gente en la clase de producto, el tipo de individuos que buscan cada beneficio y las principales marcas que brindan cada beneficio. Por ejemplo, Procter & Gamble identifico varios segmentos diferentes en cuanto el detergente para ropa. Cada segmento busca una combinación única de beneficios. Los consumidores de “Ace” buscan remover lo percudido y mantener la ropa blanca por mas...