SEGMENTACION DE MERCADOS

Jessica Puentes y Nicolas
Artunduaga

 Que es un mercado?
 Un mercado se compone de personas y
organizaciones con necesidades, dinero
que gastar y el deseo de gastarlo. Sin
embargo, dentro de lamayor parte de los
mercados las necesidades y deseos de los
compradores no son las mismas.

Mercado
objetivo

¿Qué es mercado
objetivo?
 Un mercado objetivo es un grupo de
clientes (personas oempresas) a las que
el vendedor dirige específicamente sus
esfuerzos de marketing.
 Se define en términos de edad, genero o
variables socioeconómicas.

¿Cómo se delimita?
Seleccionando:
 • El mercadogeográfico: delimitando las
zonas donde se piensa ofrecer el
producto o servicio.
• El mercado objetivo: definiendo los
segmentos de mercado específicos a los
que se va a dirigir.

 • La situación delmercado:
describiendo el estado actual y la
posible evolución o tendencia futura.
• Definición clara del perfil del cliente
potencial: identificando los futuros
consumidores del producto o servicio. Distinguir si es un mercado existente
o nuevo

Que decisiones hay que
tener en cuenta:
 cuántos segmentos se establecen cómo
objetivo
 cuáles
 cuántos productos se van a ofrecer
 qué productos seva a ofrecer en cada
segmento

Establecer Mercados
objetivos
 Segmentación del mercado
 selección del mercado
objetivo
 Posicionamento de producto

Variables de los
mercados objetivos
 Madurezdel mercado
 Diversidad de preferencias y
necesidades de los consumidores
 El tamaño de la compañía
 la fortaleza de la competencia
 El volumen de ventas requerido para
alcanzar beneficiosEstablecer el mercado
objetivo
 Selectivo: estrategia de concentración,
especialización de mercado
 Extensivo: cobertura total, marketing
masivo o especialización de producto



Segmentación demercados

¿Que es segmentación de
mercados?
 La segmentación de mercado es un proceso que
consiste en dividir el mercado total de un bien o
servicio en varios grupos más pequeños.
 La esencia de la...