Segmentacion de mercados
Las variables utilizadas para segmentación incluyen:
Geográficas | País, ciudad, región, comunidad, barrio, colonia, clima, tamaño de la ciudad, ... |Demográficas | Edad, sexo, núcleo familiar, ingresos, ocupación, educación, raza, religión, estado civil, nacionalidad, ... |
Psicográficas | Clase social, estilo de vida, personalidad, ... |Conductuales | Actitud hacia el producto, tasa de compra, ocasión de compra, beneficios buscados, ... |
| |
* Segmentación Geográfica: división del mercado en diferentes unidades geográficas, nación,estado, ciudad,... Las empresas, generalmente, operan en determinadas áreas geográficas y aunque con la internet puedan llegar a todo el mundo.
Ejemplo de segmentación geográfica: empresas como AOLy Yahoo! segmentan los mercados de tal manera que existe AOL Argentina y Yahoo España, debido a que las costumbres de las personas cambian de región en región, de país en país, de ciudad en ciudad...* Segmentación Demográfica: divide el mercado en grupos con base en variables demográficas como las presentadas en la tabla. Es la más popular de las segmentaciones y es la forma más fácil dediferenciar los grupos de consumidores, ya que las preferencias, a menudo, están muy relacionadas con estas variables.
Ejemplo de segmentación demográfica: es el mercado de los automóviles, dondehay varias gamas que atacan diferentes segmentos de mercado, según su nivel de ingresos. Renault, por ejemplo, produce autos de las tres gamas, gama alta para personas con altos ingresos (RenaultLaguna), gama media para ingresos medios (Renault Mègane) y gama baja para ingresos medios (Renault Twingo), claro que con esos precios en que están los autos, todos parecen de gama alta.
*Segmentación Psicográficas: divide a los consumidores en diferentes grupos con base en su clase social, su estilo de vida o las características de su personalidad.
Ejemplo de segmentación psicográficas:...
Regístrate para leer el documento completo.