segmentacion del consumidor

SEGMENTACION DE MERCADOS,
SELECCION Y POSICIONAMIENTO
PARA OBTENER VENTAJA
COMPETITIVA

No se pueden atraer a todos los compradores del mercado, o al menos que no
pueden atraérseles a todos dela misma manera.

En lugar de tratar de competir en un mercado completo, a veces contra competidores
superiores, cada compañía debe identificar las partes del mercado a las que puede
servir mejory con mayor provecho.
Para ello se practica la segmentación y selección de mercados: identificar
segmentos del mercado, seleccionar uno o más de ellos, y crear productos y
programas de marketing ala medida de cada uno.

SEGMENTACION DE
MERCADO

SELECCION DE
MERCADOS

POSICIONAMIENTO EN
EL MERCADO

identificar las bases
para segmentar el
mercado.

Hallar la forma de medir
elatractivo de un
segmento.

Desarrollar un
posicionamiento para los
segmentos meta.

Crear perfiles de los
segmentos.

Seleccionar los
segmentos meta.

Desarrollar una mezcla
de marketingpara cada
segmento.

Segmentación demográfica: Dividir al mercado en grupos, con base en variables como edad,
sexo, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingresos, ocupación, educación,religión, raza y
nacionalidad..

A) Segmentación por edad y ciclo de vida:
Las necesidades y deseos de los consumidores cambian con la edad. Aunque por si misma no
es un indicador de la salud, deltrabajo, de la situación familiar, etc.
B) Género: Hombre - Mujer
Ha sido utilizada desde hace mucho tiempo en los mercados de ropa, cosméticos,
revista, entre otros.
C) Ingreso: Dividir un mercadoen grupos diferentes según sus ingresos

Nivel Ingreso

Mínimo Ingreso
A/B 85,000.00+
C+ 35,000.00
C 11,600.00
D+ 6,800.00
D 2,700.00
E 0.00

Máximo
84,999.00
34,999.00
11,599.06,799.00
2,699.00

3.

Segmentación psicográfica: Dividir un mercado en diferentes grupos con base en la clase
social, estilo de vida o características de la personalidad.
También se han usado...