Segmentacion Del Mercado

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

GESTION EMPRESARIAL

ESTELLA ZAPATA JARAMILLO
MARIA VICTORIA RODRIGUEZ
NAYRA YINETH CORDOBA
SARA LILIANA GALLO G




Educación Para el Trabajo
Y El Desarrollo Humano

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
1. Formulación del trabajo
1.1. Formulación del problema.
1.2. Justificación.
1.3. Objetivo General.
1.4. Objetivos Específicos.
1.5. MarcoReferencial.
1.6. Marco Histórico.
1.7. Ficha Técnica.
1.8. Encuesta.
1.9. Organización de la Información.
2. Caracterización del producto.
2.1. Fabricación del Papel Higiénico.
2.2. Características del Papel Higiénico.
3. Análisis del Mercado y Segmentación.
3.1. Sustitutos.
3.2. Situación Actual.
3.3. Segmentación del Mercado del Papel Higiénico.
4. Análisis de la Oferta.
5. Análisis de laDemanda.
6. Análisis del Precio.
7. Análisis de la Plaza y Canal de Distribución.
8. Análisis de Publicidad.
9. Análisis de Proveedores.
10. Ventajas Competitivas y Comparativas.
10.1. Papel Higiénico Familia.
10.2. Papel Higiénico Scott.
10.3. Papel Higiénico Super Suplex
11. Conclusiones.


INTRODUCCIÓN

En los últimos tiempos, los empresarios han creado estrategias de competenciaanalizando el ámbito interno de su empresa y su entorno, creando nuevas e innovadoras estrategias con el único propósito de satisfacer las necesidades de los consumidores.
El papel higiénico se ha convertido en un elemento fundamental en la canasta familiar, por tanto en el mercado encontramos infinidad de estos, cada uno con algo diferente al otro, sea por su color, olor, textura, tamaño,resistencia etc.
Dentro de este contexto, el objetivo fundamental es satisfacer las expectativas de calidad de sus clientes y consumidores, entregando productos y servicios adecuados a sus necesidades, a un costo que permita ofrecerlos a precios razonables.
Para ello, es básico investigar y conocer las necesidades de clientes y consumidores, diseñar y desarrollar los productos en concordancia con estasnecesidades, planificar las actividades productivas con objetivos claros y precisos, elaborar los productos en conformidad con las especificaciones resultantes del diseño, inspeccionar lo producido previniendo y/o detectando desviaciones y brindar un servicio integral en la distribución y ventas.










1. FORMULACIÓN DEL TRABAJO

1.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
En Colombia elPapel Higiénico es un mercado de alto consumo, debido a que es de necesidad básica al interior de cada hogar, producto sencillo y de interés general.
El papel higiénico es un sector de la industria de los papeles, ésta se encuentra en constante desarrollo e innovación de sus productos, trayendo consigo una gran gama de papeles y presentaciones lo cual genera una buena competencia entre las empresasque los fabrican, este tipo de papeles higiénicos, por lo cual se puede decir, que hay tipos de papel para todo tipo de gente.
En el mercado se puede observar gran variedad de precios, calidad, tamaño y textura debido al alto consumo de este producto y su constante innovación. Pretendemos conocer a través de esta investigación las preferencias de los consumidores.

1.2. JUSTIFICACION

Elmotivo para este estudio está enfocado en comprender los gustos y preferencias de los consumidores ante la gran variedad que ofrece el mercado del papel higiénico al momento de adquirirlo.
Podemos encontrar como mayores beneficiarios de esta investigación a los productores de papel higiénico, ya que pueden utilizar esta información para posteriores investigaciones, mejoramiento del producto y mayorsatisfacción en los consumidores.







1.3. OBJETIVO GENERAL
Conocer los gustos y preferencias de los consumidores a la hora de adquirir el producto.

1.4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Identificar la cantidad de papel higiénico que se consume en el hogar
- Conocer la frecuencia con la cual se adquieren el producto
- Diferenciar que tipo de p.h. prefiere el consumidor.
- Encontrar las...