Segmentacion del mercado

Pregunta. 1 describa la importancia y aplicación del estudio del consumidor.
El estudio del comportamiento del consumidor permite a los mercadológos tanto predecir como reaccionaran los consumidoresante sus mensajes promocionales, como entender por qué toman sus decisiones de compras. Los investigadores consideran que la investigación del cliente constituye un subconjunto único de lainvestigación de mercado, el cual requiere la aplicación de métodos de investigación específicos que recaben datos sobre el consumidor y mejoren, además, las relaciones de la compañía con sus clientes.Importancia y aplicación.
• Los expertos explican la importancia de las investigaciones del comportamiento del consumidor para a averiguar:
• Que opinan de nuestros productos y de los |de nuestroscompetidores.
• Que opinan acerca de posibles mejoras en nuestros productos.
• Como usan nuestros productos.
• Que actitudes tienen con respecto a nuestros productos y nuestra publicidad.
• Queopinan de los papeles que desempeñan en la familia y la sociedad.
• Es por eso que entender y por lo tanto, aprender a prever el comportamiento del consumidor el nuestra clave para planear y administraren este entorno siempre cambiante.

Tarea II
Dar respuestas a las siguientes preguntas:

1.- Definición de segmentación de mercado e indicar cuáles son sus bases.
La segmentación de mercado sedefine como el procedimiento de dividir un merado en distintos subconjuntos de consumidores que tienen necesidades o características comunes, y de seleccionar uno o varios segmentos para llegar aellos mediante una mezcla de marketing especifica.
Bases para la segmentación:
Nueve categorías principales de características del consumidor constituyen las bases más frecuentes para lasegmentación del mercado.
Los factores geográficos, demográficos, psicológicos, psicográficos (estilo de vida),
Socioculturales, relacionados con el uso, de uso –situación, de beneficios deseados, así como...