Segmentacion Del Turismo Lgbt
ENSAYO
Durante mucho tiempo se ha estigmatizado el tema de la orientación sexual, pero vemos con gran particularidad que esta tendencia ha tomado protagonismo enmuchos aspectos de la sociedad y del crecimiento de un territorio o país, como es el caso del Turismo. La comunidad LGBT esta en todo su derecho de disfrutar y aprovechar de la mejor manera de su tiempolibre, de la libre dirección de sus ingresos como es el caso de viajes y el disfrute de sitios turísticos, de recibir la misma atención digna y con calidad que reciben las personas heterosexuales.
Acriterio personal puedo decir que seria de gran beneficio segmentar este tipo de turismo ya que es un mercado que esta en potencia, consume cantidades elevadas y son de un gusto muy sofisticado,incluso las empresas de turismo deberían especializarse y capacitar a su equipo de trabajo en como atender a este tipo de turistas. Debemos tener en cuenta que este tipo de mercado ya que son clientesleales a una marca o lugar, lo que hace que se abran nuevas oportunidades a muchas empresas y están ofrezcan un excelente servicio al cliente y los mantengan fieles y constantes a ellos.
Este segmento essustancial en la medida en que las empresas del sector se comprometan a trabajar en la promoción de destinos para este tipo de turistas, pero no muchas se arriesgan a explorar este nicho ya que lafalta de información y la actitud conservadora de muchos empresarios hace que se presenten cierto obstáculos a la hora de ofrecer servicios a estos turistas, aun cuando se sabe por estadísticas que esun mercado potencialmente económico. Tenemos como ejemplo a la empresa Delta Airlines, quienes informan que un porcentaje considerable de los usuarios pertenecen a esta comunidad por lo que hay queentender sus necesidades para brindarles un mejor servicio, lo cual representara mejores oportunidades y mayores ingresos a las empresas y al gobierno.
Esta empresa ha sido una de las pioneras en...
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