Segmentacion demografia de plaza vea

“SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA DE LOS CONSUMIDORES DEL HIPERMERCADO “PLAZA VEA”, AREQUIPA - 2009”

I. PLANTEAMIENTO TEÓRICO

1. PROBLEMA

1.1 ENUNCIADO

Segmentación demográfica de los consumidores del Hipermercado “Plaza Vea”, Arequipa 2009.

2. JUSTIFICACION

La presente investigación se realiza por el desconocimiento de las características homogéneas demográficas de los consumidoresque asisten al hipermercado “Plaza Vea” , es por eso que a través de este estudio contribuiremos a reafirmar la teoría desarrollada acerca de la realidad .De esta manera pondremos en práctica la teoría aprendida ,la cual contribuirá en nuestra formación académica y profesional de igual manera podremos demostrar nuestro trabajo en equipo determinando nuestras fortalezas y debilidades de cadaintegrante del equipo.
Nosotros como grupo consideramos que la investigación traerá nuevas opciones de segmentación y permitirá un gran aporte a las empresas.

3. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

3.1 UBICACIÓN

3.1.1 CAMPO
Comunicación Social

3.1.2 AREA
Marketing Comunicacional

3.1.3 LÍNEA
Segmentación del mercado

3.2 RELACION DE VARIABLES
VARIABLE INDICADORES SUB- INDICADORESCARACTERÍSTICAS
DEMOGRÁFICAS
EDAD
17 – 24
25 – 32
33 – 45
46 a mas

SEXO Masculino
Femenino

CICLO DE VIDA FAMILIAR
• Joven soltero
• Matrimonio joven sin hijos
• Matrimonio joven con hijos
• Padres solteros jóvenes
• Solteros de mediana edad
• Casados de median a edad sin hijos
• Casados de mediana edad con hijos
• Solteros de mediana edad con hijos en casa
• Casadosmayores sin hijos en casa
• Solteros mayores

NIVEL SOCIO ECONÓMICO ALTO
MEDIO
BAJO
RELIGIÓN
CATÓLICO
CRISTIANO
EVANGÉLICO
TESTIGOS DE JEHOVÁ
MORMON
AGNÓSTICO
OTROS

OCUPACIÓN
ESTUDIANTE
AMA DE CASA
OBRERO
EMPLEADO
FUNCIONARIO
DESEMPLEADO
NIVEL DE INSTRUCCIÓN PRIMARIA
SECUNDARIA
SUPERIOR TÉCNICA
SUPERIOR UNIVERSITARIA

3.3 INTERROGANTES BÁSICAS

• Distinguir cuales sonlas características homogéneas de edad y sexo de los consumidores
• Diferenciar las características parecidas entre ciclo de vida familiar de los compradores de Plaza Vea.
• Describir las características semejantes de nivel socio-económico.
• Diferir las características similares de religión a la que pertenecen los consumidores.
• Distinguir las características afines de ocupación de loscompradores.
• Diferir las características similares de nivel de instrucción.

3.4 TIPO DE INVESTIGACION

El presente trabajo es de carácter descriptivo.

4. OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL

• Distinguir la segmentación demográfica del Hipermercado “Plaza Vea”.

4.2 OBJETIVO ESPECIFICO

• Investigar sobre las características demográficas homogéneas de los consumidores del Hipermercado“Plaza Vea”.
• Aportar al desarrollo de ciencia con un nuevo enfoque sobre segmentación de mercado.

5. MARCO DE REFERENCIA

5.1 FUNDAMENTOS TEÓRICOS
Introducción
Un mercado se compone de personas y organizaciones con necesidades, dinero que gastar y el deseo de gastarlo. Sin embargo, dentro de la mayor parte de los mercados las necesidades y deseos de los compradores no son las mismas.
Unaempresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de éste. La segmentación toma como punto de partida el reconocimiento de que el mercado es heterogéneo, y pretende dividirlo en grupos o segmentos homogéneos, que pueden ser elegidos como mercados-meta de la empresa. Así pues, la segmentación implica unproceso de diferenciación de las necesidades dentro de un mercado..
La identificación y elección de los segmentos de mercado plantea el problema de decidir la posición que desea la empresa ocupar en dichos mercados, es decir, elegir un posicionamiento para sus productos. Uno de los factores fundamentales en el éxito de los productos que se enfrentan a mercados competitivos se encuentra en un...