Segmentacion y competencia

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN



CRITERIOS DE SEGMENTACION OBJETIVOS Y GENERALES
a) Demográficos: Sexo, edad, estado civil, tamaño del hogar, raza, nacionalidad, religión y ciclo de vida familiar
b) Geográficos: Nación, región o zonas
c) Socioeconómicos: Nivel de ingresos, ocupación y estudios

CRITERIOS DE SEGMENTACION OBJETIVOS Y ESPECÍFICOS
a) Uso del producto: el consumo de algunosproductos no está uniformemente distribuido, pudiéndose segmentar un mercado en función del tipo de producto o servicio específico utilizados dentro de una gama de alternativas o considerando el número de productos consumidos o adquiridos y su intensidad.
b) Estructura del consumo:
c) Lealtad a la marca: los consumidores pueden ser leales a la marca, almacenes o entidades, llegándose adistinguir distintos grupos de compradores según el producto analizado.
d) Lugar de compra: según el lugar de compra habitual donde los consumidores realizan las compras del producto.

CRITERIOS DE SEGMENTACION SUBJETIVOS Y GENERALES
a) Personalidad: Rasgos estables característicos de cada persona que influyen en su comportamiento

IDENTIFICAR ESTOS RASGOS

RELACIÓN PERSONALIDAD DEL INDIVIDUOPERSONALIDAD DE LA MARCA

Utilizar para crear la personalidad de las marcas los mismos atributos que para describir a una persona.

b) Estilos de vida: Clasificación de los individuos mediante un sistema multidimensional que integra preocupaciones, motivaciones, opiniones, actitudes y comportamiento

CRITERIOS DE SEGMENTACION SUBJETIVOS Y ESPECÍFICOS
a) Ventaja o beneficio buscado:Identificar beneficios que busca un consumidor
b) Actitudes, percepciones: Estados mentales del individuo sobre el producto
c) Sensibilidad o respuesta a las variables de marketing




ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Al analizar la competencia, se debe primero identificarla, es decir, determinar quiénes son las empresas que están en capacidad de "robar" clientes potenciales a la compañía.
ParaCoca-Cola, Pepsi es su principal rival, para Samsung, Sony es su enemigo número uno y para Mercedes, BMW es su eterno contrincante.

Ya conocidos los principales competidores, el siguiente paso es determinar sus principales objetivos, es decir, qué buscan en el mercado y qué motiva su comportamiento. No siempre la finalidad de una compañía es maximizar sus utilidades, muchas veces algunas sóloquieren satisfacerlas al cumplir con metas propuestas con antelación, pudiendo haber tenido más utilidades utilizando otras estrategias.

Un siguiente paso es el de identificar las estrategias de los competidores y mientras más parecidas sean éstas a las de la compañía, más rivalidad existirá. Coca-Cola y Pepsi ofrecen productos parecidos, al mismo precio, atacan casi siempre un mismo segmento delmercado y su cobertura es casi idéntica en todo el mundo. El objetivo por lo tanto es estudiar detalladamente cada una de estas estrategias (en cuanto a calidad, mezcla del producto, servicios, precios, distribución, publicidad, ventas, etc.) y recolectar información que servirá para el desarrollo del producto propio de una compañía.

Conocidas las estrategias de un competidor, una empresadeterminará si han servido o por el contrario el resultado ha sido negativo. Es decir se medirá la fuerza y la debilidad de un competidor y se atacará donde exista la posibilidad de actuar o se compararán los puntos fuertes de la competencia con los propios y se tratará de mejorar.

El último paso al analizar la competencia es decidir a qué competidores atacar y a cuáles no. Por naturaleza, siempre hasido más fácil atacar al más débil pero a veces la recompensa no es grande, también es necesario centrar esfuerzos para atacar a los grandes competidores y el superarlos en algún aspecto donde ellos son débiles, brinda una satisfacción mucho mayor.

ESTRATEGIAS PARA LA COMPETENCIA

Ya conocidos a cabalidad los competidores y definido a quienes se va a atacar, entra en juego la estrategia que...