Segmentacion y posicionamento marketing

Ejercicio de Segmentación y Posicionamiento Nº 2

Caso: Resort Sheraton Bal Harbour: Una experiencia paradisíaca

1.- ¿Cuál es la Misión de la Empresa?
La creación de alojamiento de calidad yproducción de excelencia en servicios de entretención y descanso para personas de la región y turistas extranjeros

2.- Análisis FODA

Fortalezas:
- Prestigio de Marca ya que pertenece a laprestigiosa cadena de hoteles Sheraton además de contar con tiendas y servicios adicionales de exclusividad para el cliente
- Cercanía con la Armada de Chile lo cual le otorga mayor seguridadDebilidades:
- Personal no capacitado y sin experiencia
- El no contar con una piscina temperada para el inviernos ya que las temperaturas en la ciudad de Viña del Mar son bajas en esa época.Oportunidades
- El entorno viñamarino en si como lo es el turismo de sol y playa, el festival de viña y otros eventos menores dentro de la ciudad
- Cercanía con la ciudad de Valparaíso lacual es patrimonio de la humanidad declarada por la UNESCO

Amenazas
- Demanda Estacional existente en la ciudad
- Catástrofes naturales tales como tsunamis, terremotos, temporales, etc.- No poder optar a conseguir una licencia de casino en la ciudad por la actual Ley de Casinos vigente en Chile

3.- Ventaja Competitiva

De origen externo, ya que posee una diferenciaciónrespecto de los otros Resort existentes en la ciudad de Viña del Mar por pertenecer a la cadena de Hoteles Sheraton que ante sus clientes y mercado en general representa calidad e innovación, además deuna empresa moderna con alta tecnología.
Posee una gama de servicios complementarios superiores al resto de los Resort que se refleja en productos de calidad tales como Armani, Versace, Ralph Lauren loque se torna en un servicio de precio mas elevado y de mejor categoría.

4.- Explique ¿Cuales serian las barreras de entradas que debería superar un competidor potencial que ingresara a este...