segmentacion

Centro de Gestión de Mercados
Logística y Tecnología



SEGMENTACION




JAVIER PINTO
DORIS SANCHEZ
ALEXANDRA SALAZAR
SANDRA FLOREZ








Servicio Nacional de Aprendizaje(SENA)
CUCUTA
2013

INTRODUCCIÓN


Para lograr un adecuado análisis del mercado, de los compradores, sus necesidades, sus ingresos, nos dividimos e hicimos un consenso a especie de encuesta conlas personas más cercanas a cada uno de nosotros en donde la idea era obtener datos que nos pudieran ayudar a clasificar los segmentos que queremos abordar para ofrecer el servicio de planes turísticosen Cúcuta.

Como resultado fue bastante curioso ver las diferentes propuestas y tan sencillas como lo que quiere cada persona indiferente del sector económico, clase social, mujer u hombre adultomayor, joven o incluso menores, cada uno lo quiere es obtener un buen servicio con el buen trato, la atención, cordialidad y la orientación a descubrir nuevas fuentes de recreación y disfrute de losmomentos de reuniones con sus seres queridos.



Un segmento de mercado consiste en un grupo grande que se puede identificar dentro de un mercado y que tiene deseos, poder de compra, ubicacióngeográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares.


Segmentos de Turismo
Con datos del censo de 2005 logramos obtener los siguientes datos de Norte de Santander y en especial de Cúcuta dedonde podemos deducir unas variantes válidas para segmentar

Variable demográfica Población 30 junio 2005 Norte de Santander 1.243.975, Cúcuta 948.411 habitantes, Del total de la población deCúcuta el 48,3% son hombres y el 51,7% mujeres.
Del total de hogares el 3,0% tiene experiencia emigratoria internacional.
Del total de personas de estos hogares, residentes de forma permanente en elexterior el 77,3% está en Venezuela, el 8,3% en USA y el 6,1% en España.
SOCIOECONOMICOS El 9,1% de los establecimientos se dedica a la industria; el 53,8% a comercio; el 30,5% a servicios y el 6,6%...