Segmentacion










Historia de Pedigree


Cuando ya Mars se convirtió en un nombre familiar en los EE.UU., la empresa
decidió hacer el gran salto al otro lado del Atlántico: Europa. En cierto modo
volver a las raíces, ya que sus antepasados procedían de Holanda. Forrest
Mars llegó a Inglaterra en 1932 y allí fundó " Mars Confectionery " en la ciudad
de Slough. Tres años después se diocuenta de que, como su padre, él
también tenía instinto para la innovación. Con el dinero generado con la
empresa de chocolate compró una pequeña compañía: “Chappel Brothers”,
dedicada a la producción de alimentos para perros. La mayoría de la gente en
ese momento veía muy extraño alimentar perros con algo que no fuera las
propias sobras de comida. Pero muy pronto, con su marca Chappieconquistó a
los propietarios de perros y comenzó a producir alimentos para animales de
compañía a gran escala, con sus propias recetas sobre la base de estándares
nutricionales científicos.















Misión, Visión, Valores y Objetivos Pedigree

Misión


Pedigree con más de 70 años de experiencia ayuda a asegurarse de que el mejor amigo del hombre en Chile semantenga saludable, en forma y feliz para cada tamaño y forma del perro, ofreciendo productos de alta calidad de alimentación balanceada a los perros de cada hogar Chileno.


Visión

Ser los líderes del mercado de alimentos para mascotas en Chile buscando permanentemente una mejor nutrición, mantenimiento y desarrollo de ofertas de productos, perfeccionando continuamente los procesos en términos decalidad costo y entrega para satisfacer las necesidades de las familias que consideran a las mascotas como parte de ellas.
Valores

Valoramos a nuestras mascotas y las respetamos integralmente.

Privilegiamos la conducta honesta y nos comprometemos profundamente con la compañía.

Administramos los recursos con sobriedad y eficiencia.

Sentimos pasión por el trabajo bien hecho.Objetivos

Posicionar la empresa como líder de mercado, manteniendo la en constante renovación, teniendo una comunicación cercana, clara y relevante para el consumidor.


Objetivos del Marketing.

Incrementar las ventas del producto:
Se quiere lograr ello mediante una publicidad ATL y BTL.
En la “ATL” pensamos utilizar publicidad en revistas especializadas y que son leídas por amas de casa.En las vallas publicitarias, eventos caninos, lugares donde estacionan los autos entre otros. Todo esto va ser complementado mediante el “BTL” donde utilizaremos y nos concentraremos en nuestro Target o público objetivo, mediante marketing directo, Merchandising de la marca, entre otras formas.
Incrementar nuestra participación de mercado:
Se quiere lograr este objetivo mediante un efectivo plande publicidad mediante medios masivos en el cual buscamos posicionar nuestra marca en las mentes de nuestros clientes. Se quiere reforzar el nivel de recordación en los clientes y clientes potenciales.






Participación de mercado de pedigree
























Características del Consumidor de pedigree
Demográfica: Está enfocada hacia abc1 y b, Inclusivepersonas que estén en cualquier etapa del ciclo de vida.
Psicografica: pedigree también segmenta su mercado hacia aquellas personas que lleven un estilo de vida sano, con productos Light o saludables, como las pastas Vivo.

Geográfica: Pedigree tiene como segmento geográfico todo el territorio chileno, sin diferenciar ciudad.



Tipos de clientes

Activos: Estos se caracterizan porque almomento de satisfacer la necesidad de alimentar a sus mascotas, lo hace con Pedigree.
1.- Clientes frecuentes: Compran frecuentemente pedigree, ya que tienen que alimentar a sus mascotas y así satisfácelas.
Clientes promedio: Si bien compra los productos Pedigree, no lo hace regularmente, por lo que se busca llevarlo hasta esta posición, mejorando la atención y elevando la satisfacción....