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Empresas: Agentes del cambio social, Fabiola Morales, Profesora del Área de Dirección General
Publicado en la revista Ekos & Negocios.
Las empresas, como las instituciones, son creaciones humanas y como tales, están al servicio de la integridad de la persona y de la sociedad. Su importancia actual es creciente y en tal sentido, pueden ejercer una influencia social positiva enorme, ayudando amejorar su entorno y sus impactos medioambientales, utilizando recursos económicos, tecnológicos y comunicacionales.
Jhon Elkington fue quien acuñó en 1998 el principio de la “triple finalidad” -the triple bottom line- y sostiene que las empresas deben medir su éxito no sólo por su comportamiento financiero, sino también por su impacto en una economía más amplia, en el medio ambiente y en lasociedad en que opera.

Una empresa sostenible es aquella que se plantea, como estrategia, su crecimiento en el mediano y largo plazo, atendiendo a estos tres aspectos: económico, ambiental y social, que son perfectamente medibles y ajustables de acuerdo a unas metas anuales o bianuales.
Las empresas modernas se sienten responsables y comprenden que, tienen un rol en la sociedad, por tratarse deinstituciones privilegiadas por sus niveles: económico, de conocimiento y de capacidad de gestión. Saben que disfrutan de determinados recursos naturales que son patrimonio de las naciones. Y que, necesariamente, causan determinados deterioros sociales y en el ambiente, como es el caso de la contaminación, entre otros, que deben enfrentar de la mejor forma.

Sobre el particular, Juan AntonioPérez López escribió que: la experiencia nos ha mostrado en repetidas ocasiones cómo una empresa que se limita a buscar el beneficio económico puede, frecuentemente conseguirlo a costa de un prejuicio para la sociedad. También hemos comprobado, muchas veces cómo empresas que prestan un gran servicio a la sociedad consiguen buenos resultados económicos, y sería un grave daño social que dejasen deconseguirlo.
En consecuencia, la sostenibilidad de una empresa y su permanencia en el largo plazo, dependerá de que alcancen resultados económicos exitosos, generando impactos positivos en su entorno y aminorando sus impactos sobre el medio ambiente y los recursos naturales.

El lucro está siendo balanceado con el beneficio social y ambiental. Los inversionistas actuales, no sólo piden elbalance económico de los proyectos, sino que también analizan el balance medio ambiental y el balance social. Los directivos ya no sólo son juzgados por los resultados económicos, sino por la reputación de su empresa en la sociedad.

El Pacto Mundial de las Naciones afirma que la empresa está evolucionando de ser un generador de utilidades y empleos, a ser, además un actor que impacta en la vida de lacomunidad y del medio ambiente y, es cada vez más consciente, por tanto, que es responsable de ello.

Ramón Mullerat dice que la empresa moderna, además de conseguir beneficios para sus accionistas, tiene también deberes para con las personas que participan y colaboran con ella, sus grupos de interés que, van desde sus colaboradores, hasta los clientes, pasando por los proveedores, etc., elmedio ambiente y los derechos humanos.

Tradicionalmente, las compañías entendían que su rol en la sociedad consistía únicamente en hacer relaciones con sus iguales, sus mejores clientes, proveedores, los gremios empresariales, la diplomacia y el gobierno, con objetivos de negocio únicamente.

La tendencia está cambiando y ahora las empresas se acercan, cada vez más, a las personas de más bajosrecursos de las comunidades más cercanas, para ofrecerles mejorar su nivel de vida, no sólo ofreciéndoles trabajo; sino programas de ayuda para mejorar su educación, nutrición, salud, entretenimiento e infraestructura, en coordinación con sus gobiernos locales y regionales.

Asimismo, hay organizaciones empresariales que trabajan para convertir estos colectivos más empobrecidos, en sus...