SEGMENTACION

SEGMENTACIÓN DE
MERCADOS

BASES PARA LA
SEGMENTACIÓN
LUCLILA MARÍA GAVIRIA CORDERO
LIZETH YULIETH ARIZA ARAÚJO
ANYILENNI CATAÑO FLÓREZ
FERNANDO MANUEL MONTES MUÑOZ
DANILO JOSÉ CERVANTESSEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Podemos definir a la segmentación de la
siguiente manera:
Es el proceso de dividir el mercado
heterogéneo total de un producto en
varios segmentos, cada uno de los cuales se
tornahomogéneo en los aspectos más
importantes.

CONDICIONES PARA LA
SEGMENTACIÓN
El criterio de segmentación debe ser medible
y con información accesible.
El segmento debe ser accesible con el menor
costo ytiempo.
Cada segmento debe ser de suficiente
tamaño para que sea rentable.

Las bases de la segmentación
Consumidores finales y usuarios
industriales.

son:

MERCADO DE BIENES DE
CONSUMO
Sus principalescaracterísticas son:
•Amplia gama de productos y fuerte renovación de sus
existencias.
•Utilización de los diferentes canales de distribución.
•Fuerte competencia en la mayoría de los sectores.•Fuerte implantación de compañías multinacionales.
•Políticas de marketing muy desarrolladas para mejorar la
comercialización.
•Mercado muy agresivo y de fuerte competitividad.
•Mayor protagonismo que haadquirido la distribución sobre la
fabricación.
•Mercado que ha de saber convivir con la influencia asiática.

MERCADOS INDUSTRIALES
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Proceso de comercialización generalmente largo y complejo.Mercado que requiere conocimientos técnicos y comerciales.
Utilización de canales cortos de distribución.
La comercialización depende de la demanda en los diferentes
sectores.
(el mercado del vidrio ysu dependencia con el de la
construcción)
• Productos que tienen un proceso de fabricación y ciclo de vida
largo.
• Menor utilización de las diferentes estrategias del marketing.
• Necesidad de fuertesinversiones en Investigación y desarrollo.

MERCADOS DE SERVICIOS
• Dan mayor protagonismo al concepto calidad.
• Los servicios no pueden almacenarse.
• Difícilmente existen dos servicios...