SEGMENTACIÓN_DE_MERCADOS
Páginas: 2 (286 palabras)
Publicado: 6 de noviembre de 2015
SELECTOS I
SEGMENTACIÓN
SEGMENTACIÓN
Elementos que constituyen las tres etapas de una estrategia de
Marketing
Etapa 1
IDENTIFICAR Y
EVALUAR LOS
SEGMENTOS
Segmentación
Etapa 2Etapa 3
ESCOGER EL O LOS
SEGMENTOS Y EL
MERCADO
OBJETIVO
DEFINIR EL
POSICIONAMIENTO
DE LA OFERTA
Mercado Objetivo
Posicionamiento
TIPOS DE SEGMENTACIÓN Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA
OBJETIVOSTIPOS DE
SEGMENTACIÓN
Crear valor para los
clientes y
satisfacerlos
Segmentación por
necesidades
Crear valor para la
empresa
Segmentación por
Valor ( volumen de
ventas, rentabilidad,
potencial,accesibilidad, valor
estratégico, etc.
Optimizar la mezcla
operativa (
momentos, canales
antes de la venta,
durante ella y
después de ella.
Segmentación por
canales
VENTAJAS
Permite al departamento demercadotecnia proponer
una oferta que responda mejor a las necesidades de
productos, precio, servicios, relaciones.
Da oportunidad al departamento de comercialización
de escoger a los clientes conmayor probabilidad de
adquirir un producto
Hace factible concentrar las acciones de reclutamiento,
lealtad y retención de los clientes con distinto valor.
Permite adaptar la política de los medios yrelaciones
comerciales al valor que los clientes representan para la
empresa
Hace posible contar con un buen apoyo o canal de
comunicación en el momento idóneo con el producto
adecuado para elcliente.
Brinda oportunidad de mejorar la eficacia de las
acciones atendiendo lo deseado por los clientes y la
política de la empresa.
Árbol de Segmentación
UEN
MERCADO “A”
SEGMENTO 1
MERCADO “B”SEGMENTO 1
SEGMENTO 2
SEGMENTO 3
SEGMENTO 2
SUBSEGMENTO 1
SEGMENTO 3
SUBSEGMENTO 2
Cuadro para determinar el mercado meta
Producto________________________________________
Mercado PrimarioVariables Demográficas
Mercado Secundario
Variables Demográficas
Mercado Potencial
Variables Demográficas
Variables Psicográficas:
Variables Psicográficas:
Variables Psicográficas:
Otras Variables a...
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