Segmentación De Am

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
2012
PRINCIPIOD DE MERCADEO

2012
PRINCIPIOD DE MERCADEO

Segmentación de Mercados

Los dos grandes mercados a los cuales podemos llegar, a través de la planeación estratégica de la compañía, son el Mercado de Consumidores Finales y el Mercado de Negocios.

Antes de continuar con la lectura, describa:

1. Mercado de ConsumidoresFinales: Los consumidores finales Adquieren bienes y servicios para su uso propio o del hogar. Satisfacen deseos estrictamente no relacionados con negocios y constituyen lo que se conoce como mercado de consumidores.

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Mercado de Negocios: Son organizaciones empresariales, industriales o institucionales que compran bienes o servicios parasus propios negocios o para hacer otros productos
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Es necesario extractar del mercado, que vayamos a atender, un grupo de personas, o empresas, que tengan las mismas necesidades y que sus características sean similares, con el fin de poderlos atender en una forma eficiente y entregarles elproducto o servicio que realmente va a satisfacer sus necesidades. Este proceso se denomina Segmentación de Mercados.

Antes de efectuar el proceso de Segmentación, se deben estudiar las siguientes condiciones con el fin de que dicha Segmentación, sea útil para quien la realizar:

1. Que el segmento sea Mensurable y Asequible: es decir que se puedan medir las variables y que sea fácilconseguir los datos. Estas condiciones no se darían al querer conocer cuantas personas en el campo colombiano usan alpargatas a cambio de zapatos. No es imposible saberlo, pero sería muy difícil y costoso el recolectar esta información.
2. Adicionalmente, el segmento debe ser Accesible a través de las instituciones del Marketing, como son: los intermediarios (para colocar el producto cerca delconsumidor); los medios promocionales (para dar a conocer el producto y sus beneficios a los consumidores, mediante publicidad, personal de ventas de la compañía, vallas, material P.O.P, etc.).
3. Que el segmento sea lo Suficientemente Grande, con el fin de que se justifique la inversión para la empresa que desarrolle la segmentación y obtenga las utilidades esperadas.
4. Por otro lado, que lascaracterísticas de cada segmento sean realmente diferentes de los otros segmentos.

Adicionalmente, las empresas deben tener en cuenta que las siguientes normas para poder atender en una forma adecuada los diferentes segmentos:

1. Que el segmento del mercado que va a atender, sea compatible con los objetivos (rentabilidad, etc.) y la imagen de la empresa (cuando atiende a un segmento delmercado alto, no puede llegar con el mismo producto y demás variables del Marketing Mix a un segmento bajo de la población)
2. Que tenga las condiciones económicas, de infraestructura de producción y/o comercialización, el personal adecuado y capacitado para atender el mercado objetivo seleccionado.
3. Que exista poca competencia, con el fin de lograr mayor rentabilidad con mejor esfuerzo.Aunque esta condición no es muy importante si es una empresa de gran tamaño y muy buenas condiciones económicas y conocimiento del mercado.

Una vez se cumplan estas condiciones, se deben aplicar las siguientes variables para segmentar los dos grandes mercados:

Para el Mercado de Consumidores Finales, los expertos en mercadeo han venido utilizando las siguientes cuatro variables paraefectuar dicha segmentación: Geográfica, Demográfica, Psicográfica y de Comportamiento hacia el Producto (también denominada Conductuales). Para lograr una segmentación eficiente, se deben utilizar todas estas variables, con el fin de identificar el segmento del mercado adecuado.
Como conocemos que actualmente los mercados son globales, esta variable esta orientada a determinar:
1. La región del...