Segmentación De Mercado Empresa Bigger
Páginas: 7 (1542 palabras)
Publicado: 22 de junio de 2012
Historia
La historia de los Bayelle (José) comienza en los 60, cuando José decide emigrar junto a su madre y hermanos desde Mardin, en el sur de Turquía, y trasladarse hasta Pueblo Chico, en Río Negro, a 30 kilómetros de Osorno. Allí nacería el antepasado de Bigger, el pequeño supermercado La Reina, aún recordado por sus parroquianos.
El dice que su sello es: “para mí todos los clientes sonimportantes, desde el que compra un peso hasta el que compra mil pesos”.
Desde un principio aprendió que “la gente más humilde es la más fiel”. Por eso, asegura, siempre se ha preocupado del trato directo con sus clientes.
Ese ha sido, a su juicio, uno de los secretos de su éxito. De hecho, grandes cadenas como Santa Isabel debieron salirse del negocio en Osorno hace unos años, porque estabanperdiendo plata. Así, gracias a esa batalla ganada, fue que Bayelle se hizo en esa oportunidad de un local de 15.000 metros cuadrados en 4.300 millones de pesos. Hasta ese momento, se dice que los administradores de otros supermercados no se convencían de que los Bigger vendieran más que ellos. Pero los hechos han dicho otra cosa.
Cuenta con 8 sucursales en Concepción, con más de 100 locales entodo Chile sigue expandiéndose cada día. La cadena de supermercados fue vendida por el empresario Osornino quien la trabajo más de doce años en el 2008.
PROYECCIONES
La cadena controlada por Southern Cross invertirá más de US$200 millones entre este año y 2013, y prevé superar los US$1.000 millones en ventas en 2011. Abrir una parte de la compañía a la Bolsa deComercio y debutar con una tarjeta de crédito propia ( no sólo para financiar compras -la cadena tiene en algunas de sus salas bienes durables como electrónica-, sino que también para otorgar avances en efectivo a sus clientes). Está analizando concretar la empresa Supermercados del Sur (SdS), matriz de la cadena Bigger, y controlada por el fondo de inversión Southern Cross.
La compañía es elcuarto actor de la industria supermercadista a nivel nacional, y para este año proyecta cerrar ventas por unos US$830 millones.
La supermercadista, que tiene presencia entre la V y XI Región, debutará la próxima semana con su primer local en Santiago. Pero no sólo con su formato supermercados Bigger (en la comuna de Renca), sino también con la nueva cadena mayorista Maxiahorro (en Maipú).
Elplan total de la empresa considera una inversión de más de US$200 millones para abrir 80 nuevos locales entre este año y 2013. Del total, entre 25 y 30 supermercados serán abiertos en la Región Metropolitana, los cuales estarán enfocados a los segmentos C3, D y E.
Su gerente general, Augusto Coello, se refirió aque en 2011 proyecta cerrar con una facturación superior a los US$1.000 millones,cifra que se elevaría hasta los US$1.500 millones en 2013, según sus cálculos.
Actualmente, la compañía opera 103 supermercados y seis salas mayoristas.
Dentro de los planes está unificar todas las salas de supermercados bajo la marca Bigger. Hoy, del total, 75 supermercados ya operan bajo esta marca y el resto debiera modificarse durante el próximo año, todo a un costo de unos US$40 millones.SEGMENTACION TRADICIONAL BIGGER
Seg. Geográfica: Está orientada para la zona central y sur del país, áreas metropolitanas y pequeñas ciudades, con densidades de poblaciones urbanas, con tipos de clima templado y lluvioso.
Seg. Socio-Demográfico: Está orientada para personas de edad entre 25 a 45 años, hombres o mujeres con estado civil preferente casados y deingresos sobre 172.000 pesos.
Seg. Conductual: Está orientada para personas que esperan que el producto sea de buena calidad y de bajo costo, con una tasa de uso de potenciales y usuarios anteriores.
Seg. Psicografica: Está orientada para personas con personalidad seguros de sí, también a los cuales les guste poder preparar sus comidas y que estas sean de primera calidad, siempre con el lema...
La historia de los Bayelle (José) comienza en los 60, cuando José decide emigrar junto a su madre y hermanos desde Mardin, en el sur de Turquía, y trasladarse hasta Pueblo Chico, en Río Negro, a 30 kilómetros de Osorno. Allí nacería el antepasado de Bigger, el pequeño supermercado La Reina, aún recordado por sus parroquianos.
El dice que su sello es: “para mí todos los clientes sonimportantes, desde el que compra un peso hasta el que compra mil pesos”.
Desde un principio aprendió que “la gente más humilde es la más fiel”. Por eso, asegura, siempre se ha preocupado del trato directo con sus clientes.
Ese ha sido, a su juicio, uno de los secretos de su éxito. De hecho, grandes cadenas como Santa Isabel debieron salirse del negocio en Osorno hace unos años, porque estabanperdiendo plata. Así, gracias a esa batalla ganada, fue que Bayelle se hizo en esa oportunidad de un local de 15.000 metros cuadrados en 4.300 millones de pesos. Hasta ese momento, se dice que los administradores de otros supermercados no se convencían de que los Bigger vendieran más que ellos. Pero los hechos han dicho otra cosa.
Cuenta con 8 sucursales en Concepción, con más de 100 locales entodo Chile sigue expandiéndose cada día. La cadena de supermercados fue vendida por el empresario Osornino quien la trabajo más de doce años en el 2008.
PROYECCIONES
La cadena controlada por Southern Cross invertirá más de US$200 millones entre este año y 2013, y prevé superar los US$1.000 millones en ventas en 2011. Abrir una parte de la compañía a la Bolsa deComercio y debutar con una tarjeta de crédito propia ( no sólo para financiar compras -la cadena tiene en algunas de sus salas bienes durables como electrónica-, sino que también para otorgar avances en efectivo a sus clientes). Está analizando concretar la empresa Supermercados del Sur (SdS), matriz de la cadena Bigger, y controlada por el fondo de inversión Southern Cross.
La compañía es elcuarto actor de la industria supermercadista a nivel nacional, y para este año proyecta cerrar ventas por unos US$830 millones.
La supermercadista, que tiene presencia entre la V y XI Región, debutará la próxima semana con su primer local en Santiago. Pero no sólo con su formato supermercados Bigger (en la comuna de Renca), sino también con la nueva cadena mayorista Maxiahorro (en Maipú).
Elplan total de la empresa considera una inversión de más de US$200 millones para abrir 80 nuevos locales entre este año y 2013. Del total, entre 25 y 30 supermercados serán abiertos en la Región Metropolitana, los cuales estarán enfocados a los segmentos C3, D y E.
Su gerente general, Augusto Coello, se refirió aque en 2011 proyecta cerrar con una facturación superior a los US$1.000 millones,cifra que se elevaría hasta los US$1.500 millones en 2013, según sus cálculos.
Actualmente, la compañía opera 103 supermercados y seis salas mayoristas.
Dentro de los planes está unificar todas las salas de supermercados bajo la marca Bigger. Hoy, del total, 75 supermercados ya operan bajo esta marca y el resto debiera modificarse durante el próximo año, todo a un costo de unos US$40 millones.SEGMENTACION TRADICIONAL BIGGER
Seg. Geográfica: Está orientada para la zona central y sur del país, áreas metropolitanas y pequeñas ciudades, con densidades de poblaciones urbanas, con tipos de clima templado y lluvioso.
Seg. Socio-Demográfico: Está orientada para personas de edad entre 25 a 45 años, hombres o mujeres con estado civil preferente casados y deingresos sobre 172.000 pesos.
Seg. Conductual: Está orientada para personas que esperan que el producto sea de buena calidad y de bajo costo, con una tasa de uso de potenciales y usuarios anteriores.
Seg. Psicografica: Está orientada para personas con personalidad seguros de sí, también a los cuales les guste poder preparar sus comidas y que estas sean de primera calidad, siempre con el lema...
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