Segmentación de Mercado Turístico Español

Caso 5:
“TURISMO RURAL:
SEGMENTACIÓN DEL
MERCADO TURÍSTICO
ESPAÑOL”.

INTRODUCCIÓN
El presente informe tiene como objetivo el estudio, análisis y presentación de las
conclusiones sobre los segmentos presentados en el caso.
También se realizará un desarrollo de los bienes y servicios necesarios para cubrir
las necesidades de estos segmentos de mercado.
Luego de haber realizado yanalizado las acciones anteriores, para finalizar con este
informe se propondrán acciones de comunicación para el segmento y un brief
comunicacional para el posicionamiento de la marca.

DESARROLLO
En función a lo presentado en el informe de la segmentación de mercados
turísticos español en casas rurales se puede decir que las variables que se destacan de
estos conjuntos de mercados, ya queposeen una porción mayor del total son: primero el
nivel de formación de la cabeza de familia, seguido por el nivel de estudio del individuo, la
ocupación y edad de la cabeza de familia. La importancia de estos datos radica en que son
representativos de los segmentos (ya que mantiene o supera la media) y se cree que ellos
son más propensos a realizar este tipo de turismo analizado. Por ejemplomientras la
cualificación de la ocupación del jefe de la casa y su edad inferior a los 50 años, se piensa
que existen mayores probabilidades que realicen turismo en casa rural.
A continuación se presentarán los segmentos más atractivos.
Segmentos atractivos para el turismo rural
En la presentación del caso, se analizaron 12 segmentos con comportamientos
diferenciados con respecto a sus hábitoscomo clientes y no de casa rurales.
Analizando cada uno de los segmentos, se ha podido identificar entre ellos, el
segmento 7. Este posee una cuota del 29% del total de españoles que han realizado T.C.R.
Es un segmento de tamaño medio, representa el 11% de la población española y tiene una
proporción importante de integrantes que han realizado T.C.R (13,7% frente a la media
nacional de 5,1%).Está formado por individuos que viven en hogares de hasta cuatro
miembros, cuyo cabeza de familia, tiene un nivel de estudios secundarios o diplomado,
trabaja en una ocupación diferente a la de trabajador cualificado del sector
agrícola/pesquero y tiene una edad menor o igual a 47 años.
Otro segmento a destacar es el segmento 11, formado por individuos que viven en
hogares cuyo cabeza defamilia tiene un nivel de estudios de licenciado o equivalente y
una edad menor o igual a 50 años. Aunque es un segmento de pequeño tamaño, 5% de la
población española, es el que, proporcionalmente, más turismo en casa rural realiza, el
17,6% de los individuos del segmento lo han realizado. Esto hace que su cuota se eleve al

segundo lugar, englobando al 16% de los españoles que han realizadoTCR durante el
trienio 2000-2002.
Estos

segmentos poseen

un

gran

atractivo,

ya

que

conociendo

sus

comportamientos y características, sirven como base para orientar la oferta de casas
rurales y adaptarlas mejor a las necesidades de turistas actuales y potenciales.
En este análisis estaría basado en variables externas que motivarían la práctica de
turismo rural, comopor ejemplo nivel socioeconómico, demográfica, nivel de estudio,
edad, etc.. Es por eso que se cree que el estudio debería ser más amplio e incluir otras
variables y motivaciones, para que los segmentos sean representativos y que sus
necesidades puedan englobarse en un producto homogéneo, con servicios distintivos.
En la actualidad se puede observar que los clientes se han vuelto más críticos yexigentes con los servicios adaptados a sus necesidades. Ahora ellos mismos son los que
arman sus paquetes, esto se debe a los avances tecnológicos que se lo permiten, es por
esto que tienen más libertad y autonomía a la hora de realizar un viaje. Y sus estadías se
han vuelto más flexibles.
Frente a esta evolución del mercado, los territorios rurales deberían salir adelante
ya que...