Segmentación de mercado

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SEGMENTACIÓN – MARKETING I – Prof. Pedro Iván Martín Córdova Piscoya

SEGMENTACIÓN
Lic. Pedro Iván Martín Córdova Piscoya
Marketing I
pcordova@comunicaciones.usmp.edu.pe
pedroivancordova@gmail.com
cordovaballen@speedy.com.pe
Blogs: http://aprendiendomarketingeninternet.blogspot.com/
http://periodismointernacionaldesdeelperu.blogspot.com/
Fuente: "Marketing - Versión paraLatinoamérica". Philip Kotler,
Gary Armstrong. Edición 2007. Prentice Hall - Pearson
Educación.

OBJETIVOS DE LA LECTURA:
a. Al culminar la lectura el estudiante aplicará los criterios
idóneos para una segmentación adecuada de los mercados.
b. El estudiante
segmentación.

identificará

las

principales

variables

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Los mercados se forman con compradores, los cualesdifieren
de una o más formas. En sus deseos, recursos, localización,
actitudes de compra y prácticas de compra. A través de la
segmentación del mercado, las empresas dividen mercados
grandes y heterogéneos en segmentos más pequeños, para intentar
llegar a ellos de manera más eficiente y efectiva con bienes y
servicios que se ajusten mejor a sus necesidades únicas.
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SEGMENTACIÓN DE LOS MERCADOS DE CONSUMIDORES
No existe una forma única para segmentar un mercado. El
mercadólogo debe probar distintas variables de segmentación,
solas y en combinación, para determinar la mejor forma de conocer
la estructura de mercado.
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
La segmentación geográfica implicadividir el mercado en
distintas unidades geográficas como países, regiones, estados,
municipios, ciudades o incluso vecindarios. Una empresa
decidirá si operar en una o pocas áreas geográficas, o si operará en
todas las áreas, pero poniendo atención a las diferencias
geográficas respecto de las necesidades y los deseos.

Nissan orienta sus productos en distintas zonas geográficas como México yPerú.
El modelo Tsuru de Nissan en México, en Perú es el Nissan Sentra V16i, lo
que demuestra que cada empresa segmenta su mercado.

En la actualidad muchas empresas están desarrollando sus
productos, publicidad, promoción y campañas de comercialización
para que se ajusten a las necesidades de regiones, ciudades e
incluso vecindarios individuales. Por ejemplo, todavía en los países
deAmérica Latina es posible segmentar los mercados de sopas
enlatadas o deshidratadas (en sobre) por regiones en cada país.
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Las personas que viven en las grandes urbes, y están sujetas a
horarios de trabajo largos y fuera de casa, tienden
evidentemente a consumir esta clase de alimentos preparados.
Encambio, aquellos que viven en regiones apartadas de las
grandes ciudades suelen consumir menos productos de esta
categoría. Las razones no son necesariamente económicas: es la
ubicación la que marca la diferencia en la conducta de consumo.
Otras empresas están tratando de cultivar territorios que no se
hayan explotado. Por ejemplo, muchas grandes empresas están
dejando las ciudades y lossuburbios grandes donde hay mucha
competencia, y buscan establecerse en las ciudades pequeñas.

La Honda Scoopy SH 100 es un Scooter muy apropiado para ciudades no
muy grandes.
Existen centros turísticos situados en rutas pintorescas y muy
transitadas que reciben a viajeros de negocios y a vacacionistas.
Los costos de operación en estos lugares son menores, y la
empresa construye unidades máspequeñas para ajustarse a un
volumen menor. Por ejemplo, el Hampton Inn Townsend cuenta con
54 habitaciones en vez de las 135 acostumbradas.
En cambio, otros minoristas (detallistas) están desarrollando
nuevos conceptos de tiendas que les permitirán tener acceso a
áreas urbanas de mayor densidad. Por ejemplo, Home Depot
está abriendo tiendas de vecindario que se asemejan mucho a sus...