Segmentación y posicionamiento

MERCADOS I

CARLOS ANDRÉS RAMOS GONZÁLEZ
FÉLIX ALFONSO BARRIOS RONCALLO
JHONATAN RICARDO PÉREZ MEZA
RUBÉN DARÍO GÓMEZ OROZCO


CORPORACIÓN UNIVERSITARIA RAFAEL NÚÑEZ
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
CONTADURÍA PÚBLICA V SEMESTRE
16 DE ABRIL DEL 2012
MERCADOS I
SEGMENTACIÓN DE MERCADO Y POSICIONAMIENTO



CARLOS ANDRÉS RAMOS GONZÁLEZ
FÉLIX ALFONSOBARRIOS RONCALLO
JHONATAN RICARDO PÉREZ MEZA
RUBÉN DARÍO GÓMEZ OROZCO

MARELYS MULFORD HOYOS
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE SERVICIOS
MAGISTER EN EDUCACIÓN

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA RAFAEL NÚÑEZ
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
CONTADURÍA PÚBLICA V SEMESTRE
16 DE ABRIL DEL 2012
Contenido.

Introducción… |
| Justificación… |
| || Objetivos… |
| Objetivo General… |
| Objetivos Específicos… |
| Segmentación del Mercado… |
| Definición… |
| Concepto del Segmento… |
| Características del segmento atractivo… |
| Beneficios y limitaciones de la segmentación de mercados… |
| Beneficios de la segmentación de mercado… |
| Limitaciones al segmentar un mercado… |
| Requisitosde segmentación (condiciones para una segmentación efectiva)… |
| Proceso de segmentación de mercado… |
| Pasos para la segmentación del mercado… |
| Etapas de segmentación de mercado y elección de mercados meta… |
| Macrosegmentación y microsegmentación… |
| Macrosegmentación… |
| Microsegmentación… |
| Criterios de segmentación… |
| Clasificaciónde los criterios de segmentación… |
| Bases de la segmentación de mercados… |
| Criterios para segmentar el mercado de consumidores… |
| Segmentación geográfica… |
| Segmentación psicográfica… |
| Segmentación demográfica… |
| Segmentación conductual… |
| Segmentación socioeconómica… |
| Criterios para segmentar el mercado industrial…|
| Segmentación geográfica… |
| Segmentación por usuario… |
| Segmentación de tamaño… |
| Segmentación por actividad… |
| Segmentación por beneficio (ventajas buscadas)… |
| Segmentación por Distribución… |
| Otros criterios de segmentación… |
| Segmentación por Precio… |
| Segmentación por Producto… |
|Segmentación Geodemográfica… |
| Segmentación por Promoción… |
| Segmentación por Uso… |
| Estrategias para la cobertura de mercado… |
| Cómo elegir una estrategia de cobertura del mercado… |
| Posicionamiento del Mercado… |
| Posiciones funcionales… |
| Posiciones simbólicas… |
| Posiciones experienciales… |
| Pasos para el posicionamiento demercado… |
| Segmentar el mercado… |
| Seleccionar el segmento objetivo… |
| Determinar el atributo más atractivo… |
| Crear y testear conceptos de posicionamiento… |
| Desarrollar un plan táctico para implantar el posicionamiento… |
| Diseñar un plan de evolución hacia el posicionamiento ideal… |
| Crear un programa de monitoreo del posicionamiento… |
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Introducción

El mercado se considera como el ambiente social o virtual que propicia las condiciones para el intercambio. En otras palabras, debe interpretarse como la institución u organización social a través de la cual los ofertantes y demandantes de un determinado tipo de bien o de servicio, entran en estrecha relación comercial a fin de realizarabundantes transacciones comerciales.
Una organización debe ampliar el conocimiento de su mercado con el objeto de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de éste. La empresa puede adaptarse a tanta diversidad debido a que la segmentación toma como punto de partida el reconocimiento de que el mercado es heterogéneo, y pretende dividirlo en grupos o segmentos...