Segundo año galileo

ANÁLISIS D.A.F.O. - F.O.D.A. INICIAL
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DEBILIDADES
 
FORTALEZAS
 
 
1
Disminución de cantidad de miembros 
 
1
Fidelidad de Miembros
 
 
2
Cobro demembresía mensual a miembros mientras competencia es gratis
 
2
Pioneros en el país en ofrecer servicio
 
 
3
Capacidad financiera limitada
 
3
Experiencia y conocimiento del mercado global
 
 4
Costos fijos altos por alquiler y servicios
 
4
Calidad en el servicio al cliente
 
 
5
Disminución en servicios ofrecidos en los últimos meses
 
5
Capacidad tecnológica y recursosdisponibles
 
 
6
Costo alto por operaciones
 
6
Cuentan con un Equipo (RH) competente y motivado
 
 
7
El sistema de información no se adapta a los cambios en tipos de serviciosrequeridos
 
7
Existencia de programas de mejora continua
 
 
 
 
 
8
Confianza de Gerencia y personal en encontrar soluciones

 
 
 
 
 
 
 9.Implementación de la página web.
10. Setiene un mejor perfil del cliente, lo que nos hace conocerlo mejor.


 
 
AMENAZAS
 
OPORTUNIDADES
 
 
1
Oferta del servicio sin costo por parte de la competencia
 
1
Demandainstitucional: Cuentan con  clientes corporativos quienes usan servicio
 
 
2
Oferta más variada de destinos y servicios por parte de la competencia
 
2
Posibilidad de servicios globales no sólonacionales
 
 
3
Inestabilidad económica global
 
3
Destinos turísticos locales no explotados y bien posicionados
 
 
4
Inseguridad en el área local
 
4
Nuevas formas de turismo:  Temáticos,históricos, culturales, por ocasiones:  cumpleaños, bodas, etc.
 
 
5
Competencia muy consolidada
 
 
 5. Aumentar los clientes y asi mismo las ventas.
6. Al conocer mejor el perfil delcliente tenemos la oportunidad de ofrecerle paquetes que más se le adecuen.
7.Llegar a nuevos mercados con la implementación de la página web.
8. Mejorar la imagen de la empresa.

Matriz FODA...