Segundo Parcial Administraci N Resumen

Pose Segundo Parcial Administración Resumen
Cadena de valor
Modelo creado por Porter en 1985.
1. La cadena de valor es un modelo que muestra la empresa desde un punto de vista competitivo. NO describe como esta funciona sino cómo compite en el mercado
2. Para analizar como una empresa funciona se podrá hacer mediante la rueda operativa, si se busca analizar como COMPITE se usa la cadena devalor.
3. La cadena de valor ayuda a ver qué hacer para competir mejor y conseguir mayores ventajas competitivas. (la rueda operativa sirve para estudiar cómo ser más eficientes).
4. No se tiene que ver como un “todo”, como un “bloque”, sino que se divide en status.
5. Según este modelo una empresa es superior a otra si tiene más ventajas competitivas. Éstas no deben ser entendidas considerando a laorganización como un bloque sino que aparecen en cada una de las actividades que la empresa desarrolla.





Actividades soporte: Son las actividades necesarias para que las actividades primarias se realicen.
1) Infraestructura:
a) Son las actividades relacionadas con el planeaminento, dirección general, finanzas, contabilidad. ( dimensión soft)
b) Se refiere también al lugar físico dondefunciona la empresa: edificio, planta, oficina. (hard)
2) Manejo de recursos humanos: Consiste en las actividades relacionadas con la contratación, capacitación, entrenamiento, compensaciones y el manejo del personal de la empresa. (soft)
3) Tecnología: Toda actividad que produzca valor incluye una tecnología para ser realizada. Ej: Inversiones en tecnología (hard), conociemientos aplicados, tecnologíade marketing y de negociación de compras (soft).
4) Abastecimiento: función de incorporar no sòlo materia prima, sino los elementos que se consumen en una empresa; maquinaria, edficio. Timing (soft), desembolso de dinero (hard). Abastecimiento es conseguir, buscar, encontrar, adquirir.

Actividades primarias: Son las 5 categorías básicas que intervienen en el esquema competitivo de cualquier sectorindustrial. Cada una de las 5 actividades dependen del sector industrial o de la estrategia de cada empresa.

5) Logística de entrada: Son las actividades asociadas a la recepción, almacenamiento, distribución de la materia prima al producto, pago a proveedores.
6) Operaciones: son las actividades relacionadas con la transformación de la materia prima en producto final.
7) Logística de salida:Actividades relacionado con la cobranza, distribución física del producto a los compradores, vehículo de entrega.
8) Marketing y ventas: Son las actividades relacionadas con la información la cual detalla cuáles son los mecanismos para inducir a los potenciales clientes a la compra. Ej: publicidad, promoción, fuerza de ventas, selección de canales de distribución.
9) Service: Son las actividadesrelacionadas con la prestación de servicios necesarios para acrecentar o mantener el valor de los productos, luego de que fueran entregados. Ej: Instalación, reparación, cambio de accesorios.
10) Margen: Se refiere a la diferencia entre el valor que puede generar la cadena de valor y el costo total que implica desarrollar actividades de dicha cadena. (diferencia entre el ingreso y el costo de haberinvertido).
I – C= BT

Las dimensiones hard y soft permiten redefinir la cadena de valor con el objetivo de aplicarla con mayor facilidad al análisis de negocios en contextos de alta turbulencia e inestabilidad.

Configuraciones estructurales
Configuraciones estructurales:
Es el modelo que nos permite describir las estructuras de una empresa haciendo hincapié en la relación estructural entre elNº1 y el resto de la organización.
Muestran de qué modo está estructurada la empresa en cuanto a la toma de decisiones estratégicas, tácticas y operativas
Diferencia con el organigrama (muestra cargos, puestos, funciones) intenta transmitir una única idea: cómo es la estructura de una empresa.
Constan de 3 niveles: Estratégico o político (empresario o numero uno que crea la estructura y determina...