Segundo Parcial

Análisis de CAMPAÑAS
PUBLICITARIAS

Natalia Lugo 20132466
Adriana rodriguez 20131940
Ariel rincon 20131822
4 de noviembre del 2014
publicidad i
Prof. Matilde Capitan
Grupo 12062

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 I
 
 

Natalia
 Lugo,
 Ariel
 Rincón,
 Adriana
 Rodríguez
 

Introducción
Hoy en día las tarjetas de crédito y debito se han vuelto parte de la vida
diaria de muchos de los dominicanos. Yasean de clase alta o clase
media alta, éstas no pueden faltar en sus carteras pues las utilizan para
todo tipo de fines: eventos sociales, emergencias, eventos de trabajo,
consumo personal, entre otros. Al poseerlas, los dominicanos buscan
servicios que les brinden seguridad, comodidad, beneficios y calidad de
parte de los bancos, por lo que ellos, siendo consientes de esto, tratan de
mantenerseactualizados e innovando, para llegar a ser lideres en el
mercado. Para esto, a menudo lanzan nuevos productos y servicios, y
realizan diferentes campañas publicitarias para darlos a conocer.
Este es el caso del Banco del Progreso y el Banco de Santa Cruz en este
año 2014. Ambos, bancos con más de 30 años activos y clientes fieles,
lanzaron campañas publicitarias sobre sus nuevos servicios detarjetas de
crédito: “Pertenecer tiene sus beneficios” y “La forma más segura de
pagar”. Estas son muy distintas la una de la otra, pues tienen conceptos y
objetivos diferentes. No obstante, han logrado conseguir un efecto en el
publico consumidor. Pero, ¿un efecto positivo o negativo? ¿Habrán
logrado su objetivo realmente? Para poder responder estas preguntas es
necesario analizar cada campañapublicitaria, sus aspectos básicos, y el
blanco de público al que van dirigidos, por lo que presentamos a
continuación los análisis de las respectivas campañas con base a una
encuesta realizada a una muestra de 60 personas.

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 I
 
 

Natalia
 Lugo,
 Ariel
 Rincón,
 Adriana
 Rodríguez
 

1. Análisis del Segmento
•

Perfil Demográfico
o Edad: Entre 27 y 35 años
o NivelSocioeconómico: Clase media-alta y clase alta
o Nivel de Ingresos: Medio-alto
o Sexo: Femenino y Masculino
o Ocupación: Profesional o empleado privado/público
o Ubicación Geográfica: áreas urbanas en el Distrito Nacional
o Estado Civil: Sin distinción

•

Perfil Psicográfico
o Personas consumistas
o Personas que tengan tarjetas de crédito o debito y la utilicen al
menos una vez al mes
o Personas que seencuentren en un nivel económico estable
o Personas expuestas a uno o más medios de comunicación
o Personas con la necesidad de servicios de calidad, seguridad y
con beneficios.

•

Exposición a los Medios
Del segmento analizado, 47 personas están expuestas a la
televisión, siendo este el medio con mayor exposición, 39 a la
radio, y 44 como a la prensa. Además, 46 personas están
expuestas a lasredes sociales, debido a la facilidad de portar
celulares y de acceder éstas de ellos. Por último, 45 personas estas
expuestas a la publicidad exterior, es decir que realmente le
prestan atención a este tipo de anuncios.

2. Encuesta a Consumidores
¿Utilizas tarjeta de crédito?
Si: 54
No: 6
¿De que banco?
Progreso: 10
Santa Cruz: 2
¿Con que frecuencia las utilizas?
Diario: 18
Semanal: 24

Popular: 23BHD: 11

Bisemanal: 8
Mensual: 6

otro: 11

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Natalia
 Lugo,
 Ariel
 Rincón,
 Adriana
 Rodríguez
 

¿Para que fines sueles utilizarlas?
Emergencias: 12
Trabajo: 6
Sociales: 10
Todo el tiempo: 23
Razón por la que prefieres ese banco:
Fidelidad: 8
Calidad: 24
Tradición: 15
Otras: 20
Conoces la campaña actual del…
BANCO DEL PROGRESO
BANCO SANTA CRUZ
Si: 25
No: 35Si: 5
No: 55
¿A través de que medio te enteraste de ella?
BANCO DEL PROGRESO
BANCO SANTA CRUZ
Televisión: 10
Televisión: 0
Radio: 3
Radio: 0
Prensa: 6
Prensa: 3
Publicidad Exterior: 19
Publicidad Exterior: 4
Internet/ Redes Sociales: 8
Internet/ Redes Sociales: 0
¿Recuerdas algo de la campaña?
BANCO DEL PROGRESO
BANCO SANTA CRUZ
Si: 23
No: 2
Si : 5
No: 0
¿Que recuerdas?
BANCO DEL PROGRESO
BANCO...