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INTRODUCCIÓN

Colombia impulsa una Política de Seguridad del Paciente, liderada por el
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud, cuyo
objetivo es prevenir la ocurrencia de situaciones que afecten la seguridad del
paciente, reducir y eliminar la ocurrencia de Eventos adversos para contar
con instituciones seguras y competitivas internacionalmente.

Históricamentesiempre se ha tratado de prevenir la ocurrencia de eventos
adversos, como ejemplo de ello en el año de 1854 a 1856 Florence
Nigthingale participo como Enfermera durante la guerra de Crimea, con el
objetivo de reformar las condiciones sanitarias en los hospitales militares de
campo y así disminuir la tasa de mortalidad por infecciones cruzadas, es
desde aquí que se empieza a hablar deprotocolos de aislamiento,
disminución de riesgos, prevención de incidentes, entre otros.

Los sistemas de prestación de servicios de salud son complejos, por lo
mismo, son sistemas de alto riesgo: el ejercicio de la medicina ha pasado de
ser simple, poco efectivo y relativamente seguro a ser complejo, efectivo y
potencialmente peligroso, si no existen los adecuados controles. Para
obtener unresultado efectivo en el mejoramiento de la salud del enfermo se
hace necesario que cada proceso que interviene se realice en forma
adecuada y coordinada con los demás.

En sistemas tan complejos, alguno o algunos de esos procesos pueden salir
mal, por causas no siempre atribuibles a la negligencia de un individuo en
particular, sino mas bien explicables por la concurrencia de errores deplaneación o de ejecución durante el desarrollo de los procesos de atención

en salud, impactando negativamente en el paciente y generando, en
ocasiones, los llamados eventos adversos.

Para que un sistema de Atención en Salud sea seguro es necesario la
participación responsable de los diversos actores involucrados en el; Es por
ello que La Seguridad del Paciente implica la evaluación permanentey
proactiva de los riesgos asociados a la atención en salud para diseñar e
implantar de manera constante las barreras de seguridad necesarias.

Por lo descrito anteriormente es necesario la implementación en el Hospital
Departamental Mario Correa Rengifo “E.S.E”, del programa de Seguridad del
Paciente, con el fin de dar continuidad al sistema de gestión de la calidad
debido a que este apoyaa mejorar la calidad de la atención puesto que
busca disminuir la incidencia de eventos adversos, controlar los incidentes y
minimizar los riesgos y en esta forma brindar una atención en salud segura a
nuestros usuarios teniendo como resultado un incremento en la satisfacción
de los usuarios, fortaleciendo la lealtad de los mismos hacia el Hospital.

JUSTIFICACION

El principio clásico“primum non nocere” que traduce al castellano “lo primero
es no hacer daño” la cual se le atribuye al gran filosofo Hipócrates, es en la
actualidad

mas

pertinente,

ya

que

la

atención

sanitaria

es

hoy

considerablemente mas compleja. La existencia de múltiples factores que
condicionan las decisiones clínicas, el proceso asistencial y el resultado de
los cuidados,pudiendo causar daño e incluso la muerte del paciente.

Por ello, La organización Mundial de la Salud ha liderado un programa
denominado “Alianza Mundial por la Seguridad del Paciente”, el cual busca
involucrar a todos los actores (Medico, Enfermera, Personal de Salud,
Pacientes y Comunidad) en estrategias que tengan cono resultado la
seguridad del paciente.

En Colombia, a través del sistemaobligatorio de garantía de la calidad en
salud, se establecen figuras que también buscan que la prestación de
servicios de salud se realice en un ámbito de seguridad tanto para el
paciente como para el personal involucrado en la prestación de servicio. Es
así, como la primera figura denominada Habilitación (dirigido a estructura),
busca que la IPS establezcan programas de mejoramiento...