Seguridad básica

Informe final Manual de formación profesional europeo para vigilancia básica Leonardo NL/96/2/1136/PI/II.1.1.b/FPC

Manual de formación profesional europeo para vigilancia básica Diciembre 1999
Louis Spaninks CINOP, Larry Quinn y John Byrne FTS En estrecha colaboración con los miembros de la CoESS y UNI-Europa Patrocinado por la Comisión Europea: DG de Educación y Cultura + DG de Empleo yAsuntos Sociales

Manual de formación europeo para Vigilancia básica

Diciembre 1999

Manual de formación europeo para protección básica Diciembre 1999

Contenido

1 1.1

INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 3 Cualificaciones profesionales, concepto yestructura......................................................................... 3

1.2 Cualificaciones profesionales para vigilancia básica.......................................................................... 4 1.2.1 Uso de niveles.........................................................................................................................................4 1.2.2 Formación básica: objetivo y metodología........................................................................................4 1.2.3 Las unidades del programa de formación básico..............................................................................5 1.2.4 El sector en cifras ...................................................................................................................................6 1.2.3 Desarrollo a nivelnacional...................................................................................................................8 LA INDUSTRIA DE LA SEGURIDAD PRIVADA................................................................... 0 EL VIGILANTE DE SEGURIDAD .......................................................................................11 MATERIAL DE SEGURIDAD.............................................................................................16 PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD PRÁCTICOS ...........................................................32 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA .............................................................................51 LA LEY Y LA VIGILANCIA BÁSICA...................................................................................65 PRECAUCIONES CONTRA EL FUEGO.............................................................................68 SEGURIDAD E HIGIENE ...................................................................................................81 PRIMEROS AUXILIOS ......................................................................................................87 ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD.............................................................................. 100 COMUNICACIONES ........................................................................................................ 113 RELACIONES LABORALES ........................................................................................... 143 REGLAMENTACIÓN LABORAL ...................................................................................... 151 CRITERIOS DEEVALUACIÓN ........................................................................................ 158

I

Manual de formación europeo para protección básica Diciembre 1999

Agradecimientos El resultado del proyecto EPPSS-ET se creó a través de una intensa colaboración entre los agentes sociales de los Servicios de seguridad privada: ? ?CoESS (Conféderation Europeènne des Services deSécurité / Confederación Europea de Servicios de Seguridad) es la organización empresarial que representa a las empresas de seguridad privada. Los miembros de La CoESS son las asociaciones de empresarios nacionales de seguridad privada. La CoESS representa a unas 6.000 empresas de Europa que agrupan a 500.000 empleados. Los principales objetivos de La CoESS son: - Defender los intereses de las...