Seguridad basado en el comportamiento

MEJORANDO SU SEGURIDAD CON UN ENFOQUE CONDUCTUAL

Tomado de HydroCarbon Processing
Traducción Técnica de: Jessica Vilela Vilela
Email: jessi_traduccion@yahoo.es

Tabla de Contenidos
1. Introducción
2. Hacerse cargo de los hábitos
3. La evidencia
4. Evaluación del proceso de seguridad
5. El proceso grupal
6. El proceso de seguridad conductual
7. Etapas para crear un proceso deseguridad conductual (Tabla 1)
8. ¿Quién realizará las observaciones?
9. ¿Cuán a menudo se harán las observaciones?
10. ¿ Deben los observadores proporcionar retroalimentación inmediata basada en sus observaciones?
11. Realice el entrenamiento y reuniones de lanzamiento en cada área
12. Ejemplo de hoja de registro de observación (Tabla 3)
13. Consideraciones para decidir quiénes debenrealizar las observaciones(Tabla 4)
14. Consideraciones para decidir la frecuencia de observaciones apropiada(Tabla 5)
15. Estrategias para planificar retroalimentación conjuntamente con el proceso de observación (Tabla 6)
16. Temas de capacitación para los empleados
17. Procedimientos de retroalimentación e involucramiento
18. Procedimientos de retroalimentación e involucramiento (Parte 2)19. Establecer incentivos de seguridad
20. Opciones de diseño para premios de seguridad e incentivos (Tabla 7)
21. ¿Cuál es el rol de la administración?
22. Sugerencias
23. Configuraciones comunes de los procesos de seguridad conductual (Tabla 8)


1. - INTRODUCCIÓN

Nuestro problema para alcanzar nuevos mejoramientos en seguridad surge de nuestro éxito. La mayoría de las empresas enlos EEUU poseen buenos indicadores de seguridad. Basado estrictamente en las probabilidades, el trabajador estadounidense promedio puede trabajar 25 años sin un accidente con tiempo perdido. El problema con nuestros actuales niveles de seguridad es la complacencia que ello crea. Un trabajador puede saltarse un procedimiento de seguridad y probablemente no resultará lesionado. La reducidaprobabilidad de sufrir un accidente simplemente no es suficiente para mantener un 100% de cumplimiento de procedimientos de seguridad que demoran el trabajo, causan incomodidad y que a menudo son inconvenientes en otras formas. La organización moderna se enfrenta a la difícil tarea de crear un proceso de seguridad positivo, dirigido por los propios empleados. El proceso de seguridad conductual es unmétodo que pone el foco de atención en el mejoramiento de las prácticas de seguridad.


2. - HACERSE CARGO DE LOS HÁBITOS

Implementar un proceso de seguridad conductual exitoso requiere del apoyo activo y de la participación de los empleados, los supervisores y del departamento de seguridad. Usando un proceso de seguridad conductual, supervisores y empleados pueden formar equipos de observaciónque revisen con honestidad los hábitos y prácticas de trabajo. Implementar este enfoque de la seguridad involucra varios pasos, como ser, reuniones de planificación, reuniones de lanzamiento, observaciones, sesiones de retroalimentación y, finalmente, incentivos. Las hojas de registro proporcionan convenientes guías paso a paso que los empleados pueden usar al observar y conversar las prácticas deseguridad de sus compañeros de trabajo. Estas observaciones ayudan a supervisores y empleados a sentirse dueños de la seguridad. Además, las observaciones proporcionan una fuente de información acerca del nivel de seguridad en un área determinada. Más importante aún, crean la oportunidad para dar y recibir retroalimentación. Los observadores y los observados tienen la oportunidad de conversar “lascosas positivas” y los temas de preocupación. Sobre todo, la supervisión debe apoyar resultados honestos y transparentes.

Estas hojas de registro proporcionan una manera de vincular a los empleados con los objetivos de seguridad, colocando al proceso de seguridad conductual como parte de los actuales esfuerzos de seguridad que realiza su compañía.

3. - LA EVIDENCIA
Investigación...