seguridad comercio
Los motivos principales de este problema se deben a los filtros antifraudes de los comercios "online", como por ejemplo "la denegación de la tarjeta decrédito" y las escasas opciones de métodos de pago.
La innovación e inclusión de nuevas soluciones de pago por parte de las plataformas que facilitan el comercio en Internet son imprescindibles, porlo que España puede encontrar en este ámbito de la tecnología comercial una gran oportunidad.
Según las investigaciones de mercado, un 72 % de los "carritos" acaban convertidos en ventas en aquellastiendas "online" que ofrecen hasta cuatro tipos de sistemas de pago. Cuando el número de posibilidades desciende, también baja el número de carritos vendidos: un 66 % cuando hay dos sistemas y un 60 %cuando solo se ofrece uno.
"El cliente quiere comprar cada vez con mayor comodidad y seguridad y si hay más posibilidades de opciones de pago se generará más confianza".
Una buena medida seríageneralizar el uso del monedero electrónico, de manera que el usuario no tuviera que introducir todos los datos cada vez que quiera realizar una compra "online"
Uno de los principales problemas quesuscita la desconfianza en los clientes es el fraude que se produce en las transacciones electrónicas y que se prevé que aumente en los próximos años. Según los expertos, se está profesionalizando la"picaresca online". De hecho, el 54 % de los españoles declara no sentirse lo suficientemente seguro para usar sus datos de tarjeta para comprar "online".
Aun así, España se sitúa por encima de la mediaeuropea en cuanto a pagos electrónicos a través del teléfono móvil, con un 7 % (en el resto de Europa es del 5 %), y ocupa el cuarto puesto entre los diez principales países europeos en la facturación...
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