Seguridad de grupos

3.7 *DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD*
* ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD
JEFE DE SEGURIDAD
JEFE DE TURNO
AGENTES DE SEGURIDAD
TOMADOR DE TIEMPO
*FUNCIONES DEL JEFE DE SEGURIDAD
1. AYUDAR EN SELECCIÓN Y CAPACITACION DEL PERSONAL DE SEGURIDAD; ASIGNAR TRABAJO, ASIGNAR TURNOS Y OTORGAR PERMISOS.
2. ELABORACION Y SEGUIMIENTOS DE POLITICA DE SEGURIDAD.
3. ELABORACION JUNTO CON ELDEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LAS MEDIDAS PARA LA PREVENCION Y COMBATE DE INCENDIOS.
4. SUPERVISAR QUE SE LLEVEN A CABO LAS POLITICAS DE COMPRA, RECEPCION, Y ALMACEN.
5. SUPERVISAR QUE LOS CAJEROS ESTEN AFIANZADOS ASI COMO ORDENAR PROTECCION A LOS CAJEROS.
6. EJECUTAR MEDIDAS PARA PREVENIR ROBOS.
7. ORDENAR REVISIONES DE BASURA.
8. ORDENAR REVISION DE LOCKERS DE EMPLEADOS.
9. CAPASITAR SOBRESEGURIDAD A TODOS LOS EMPLEADOS DEL HOTEL.
10. REALIZAR INVESTIGACIONES SOBRE ROBOS COMETIDOS EN EL HOTEL.
11. ASIGNAR AGENTES DE SEGURIDAD EN LA REALIZACION DE EVENTOS.
12. ASIGNAR RECORRIDOS Y AREAS.
13. SUPERVISAR ENTRADAS Y SALIDAS DE OBJETOS.
14. SUPERVISAR CONTROL DE VEHICULOS.
15. SUPERVISAR ENTRADAS Y SALIDAS DE GRUPOS.
16. SUPERVIZAR LA BUENA IMAGEN Y MORALIDAD DEL HOTEL.
*OBJETIVOSDEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD
1. CUIDAR LA VIDA DE HUESPEDES Y EMPLEADOS DEL HOTEL.
2. CUIDAR LA IMAGEN Y PRESTIGIO DEL HOTEL.
3. EVITAR ROBOS AL HOTEL, A LOS HUESPEDES Y A LOS EMPLEADOS.
4. EVITAR EL DESPERDICIO EN EL HOTEL.
5. PREVENIR Y COMBATIR INCENDIOS.
6. PREVENIR ACCIDENTES A HUESPEDES Y EMPLEADOS.
7. EVITAR ESCANDALOS EN EL HOTEL.
8. REALIZAR INVESTIGACIONES DE HECHOS DELICTIVOSOCURRIDOS EN EL HOTEL.
9. REPORTAR SITUACIONES QUE DAÑEN AL HOTEL.
*REGLAMENTOS EN EL HOTEL
- HUESPEDES:
* REGISTRO OBLIGATORIO.
* NO SE ADMITEN VISITAS
* NO ANIMALES
* EL PAGO DEBE SER POR ADELANTADO
* NO INTRODUCIR BEBIDAS ALCOHOLICAS
* SI UN HUESPED HACE ALGUN DAÑO LO DEBE PAGAR
* NO INTRODUCIR HIELERAS O CRISTALERIA EN AREA DE ALBERCA.

* EMPLEADOS:
*TENER BUENA PRESENTACION Y USAR GAFETE.
* EL LÍMITE PARA LLEGAR AL TRABAJO SON 10 MIN.
* TODO OBJETO QUE SE EXTRAE DEL HOTEL REQUIERE PASE DE SALIDA.
* NO VISITAS A EMPLEADOS
* NO UTILIZAR INSTALACIONES PARA USO EXCLUSIVO DE CLIENTES.
* SE REVISARA A TODOS LOS EMPLEADOS A LA SALIDA.
* EL EMPLEADO NO PUEDE PERMANECER EN EL HOTEL DESPUES DE HORA DE SALIDA.
* NO SE PPERMITEINTRODUCIR ARMAS O DROGAS AL TRABAJO.
* CHECAR ENTRADAS Y SALIDA A UNIFORMADOS.
*PREVENCION Y COMBATES DE INCENDIOS.
-PREVENSION:
* NO FUMAR EN AREAS PROHIBIDAS.
* REPORTAR A HUESPEDES QUE COCINAN EN HABITACIONES.
* NO TENER COCHAMBRE EN COCINAS.
* GUARDAR THINNER EN AREAS ESPECIALES.
* LIMPIAR PELUSA DE SECADORAS (LAVANDERIAS).
* REPORTAR FUGAS DE GAS.
* CORTARGAS EN LAS ESTUFAS POR LA NOCHE.
* NO TENER LINEAS ELECTRICAS CON SOBRECARGAS.
* REPORTAR A HUESPEDES CON VELAS EN HABITACIONES.
-COMBATE:
* FUEGO TIPO A : AGUA O EXTINTOR (MADERA, TELA, CUERO Y PAPEL)
* FUEGO TIPO B: EXTINTOR (LIQUIDOS Y GASES COMBUSTIBLES)
* FUEGO TIPO C: EXTINTOR (CORTO CIRCUITO-ELECTRICIDAD)

-MATERIALES:
* MANGUERAS
* SEÑALAMIENTOS
* SALIDASDE EMERGENCIAS.

*PREVENCION DE ROBOS EN EL HOTEL
-¿QUIENES PUEDEN ROBAR EN EL HOTEL?
* LOS PROPIOS EMPLEADOS
* EMPLEADOS EVENTUALES
* EMPLEADOS EXTERNOS
* ALBAÑILES
* PROVEEDORES
* VISITAS EN EL LOBBY
* VISITAS EN RESTAURANTES, BARES Y ALBERCA.
* EVENTOS EN EL HOTEL.
* GRUPOS EN EL HOTEL.
-¿COMO PODEMOS PREVENIR LOS ROBOS?
1. CONTAR Y VERIFICAR ELEQUIPAJE DEL HUESPED A SU LLEGADA.
2. OBSERVASION DE PERTENENCIAS DEL HUESPED AL MOMENTO DE SU REGISTRO.
3. REVISION CONSTANTE DE LA BASURA DEL HOTEL.
4. CONTROL DE AUTOS DE EMPLEADOS.
5. NO VISITAS A EMPLEADOS.
6. VIGILANCIAS A PERSONAS EXTRAÑAS
7. CONTROL DE EQUIPO EN GRUPOS Y EVENTOS.
8. CERRAR HABITACIONES ABIERTAS E INVESTIGAR.
9. TENER CONTROL DE LA ZONA...