seguridad del paciente

EVENTOS ADVERSOS Y POLITICAS DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
GLOSARIO


SEGURIDAD DEL PACIENTE: Es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías basadas en evidencias científicamente probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias.

EVENTO ADVERSO: Lesiones ocomplicaciones involuntarias que ocurren en la atención en salud, las cuales son atribuibles a esta enfermedad subyacente y que pueden conducir a la muerte, incapacidad o deterioro del estado del paciente, a la demora del alta, prolongación de estancia hospitalaria e incremento de costos de no calidad. Por extensión, también aplicamos este concepto a situaciones relacionadas con procesos no asistenciales quepotencialmente pueden incidir en estas situaciones ya mencionadas. El evento adverso es un indicador básico de la calidad de la atención.

EVENTO ADVERSO PREVENIBLE: resultado no deseado no intencional que se habría evitado cumpliendo los estándares del cuidado asistencial disponibles en un momento determinado.

EVENTO ADVERSO NO PREVENIBLE: resultado no deseado no intencional, que sepresenta a pesar del cumplimiento de los estándares del cuidado asistencial.

EVENTO ADVERSO CENTINELA: tipo de evento adverso en donde esta presente una muerte o daño físico o psicológico severo de carácter permanente que no estaba anteriormente y que requiere tratamiento o cambio en el estilo de vida.

CASI EVENTO ADVERSO: la intervención asistencial se ejecuta con error por acción o por omisiónpero como resultado del azar, de barrera de seguridad u otra cosa, no se presento el evento.

ERROR DE PLANEACIÓN: Falla debido a un plan o proceso inadecuado. El problema es en el proceso institucional.

ERROR DE EJECUCIÓN: Falla en completar una acción como estaba planeada. El problema esta en los procesos asistenciales.

INDICIO DE ERROR: Dato que sugiere que se ha cometido un errordurante el proceso de una atención de los pacientes. Ejemplo: auditoria de historias clínicas que muestran que las guías de manejo no se están aplicando.

POLITICAS DE SEGURIDAD DEL PACIENTE: Propende por la consolidación de un entorno seguro para los pacientes, en donde el riesgo de ocurrencia de un evento adverso sea minimizado a partir del control el proceso de atención, de la implementación debarreras de seguridad eficientes y de la consolidación de una cultura institucional proactiva de prevención, reporte de incidentes, contribuyendo así al aprendizaje organizacional.

PRINCIPIOS ORIENTADORES DE LA POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE: Se deben establecer unos principios que orienten todas las acciones a implementar en la Política de Seguridad del Paciente. Estos principios son:Enfoque de atención centrado en el usuario: Significa que lo importante son los resultados obtenidos en él y su seguridad, lo cual es el eje alrededor del cual giran todas las acciones de seguridad del paciente.

Cultura de seguridad: El ambiente de despliegue de las acciones de seguridad del paciente debe darse en un entorno de confidencialidad y de confianza entre pacientes,profesionales, aseguradores y la comunidad. Es deber de los diferentes actores del sistema facilitar las condiciones que permitan dicho ambiente.

Integración con el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud: La política de seguridad del paciente es parte integral del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud, es transversal a todos sus componentes.Multicausalidad: El problema de la seguridad del paciente es un problema sistémico y multicausal en el cual deben involucrarse las diferentes áreas organizacionales y los diferentes actores.

Validez: Para impactar al paciente se requiere implementar metodologías y herramientas prácticas, soportadas en la evidencia científica disponible.

Alianza con el paciente y su familia: La...