Seguridad En El Escenario Laboral
ACOSO LABORAL
OBJETIVOS
* Explicar los síntomas y las distintas fases de la víctima y el acosador.
* Poder reconocer sus síntomas.
* Contribuir en identificareste tipo de acoso para poder ayudar a la persona que lo padece.
DEFINICIÓN
DEFINICIÓN ACOSO LABORAL
Según Leymman (1990) el término de mobbing es una "Situación en la que una persona ejerce unaviolencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente, durante un tiempo prolongado sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo.
La finalidad es destruir las redes de comunicación dela víctima o víctimas, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esa persona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo".
HEINZ LEYMANN
* Nacióel 17 de julio de 1932 en Alemania.
* Murió en 1999 de Cáncer.
* Fue doctor en psicología pedagógica
* Obtuvo el grado de doctor en ciencia médica de la psiquiatría.
* Trabajó comopsicólogo clínico.
* Fue profesor de ciencias en la Universidad de Umeå.
ORIGEN ACOSO LABORAL
* Este término que proviene del inglés “to mob” es la ciencia que estudia los animales yespecíficamente del campo de la ornitología.
Cont. ORIGEN ACOSO LABORAL
El Nóbel Konrad Lorenz utilizó el término “mobbing” en relación con el comportamiento agresivo de grupos animales con el objetivo de echara un intruso del territorio.
Conductas asociadas con los niveles de violencia
* Violencia Nivel uno
* Se niega a cooperar con el supervisor inmediato
* Riega rumores y chismes que lastimana otros
* Discute consistentemente con los compañeros
* Es beligerante con clientes y proveedores
* Insulta constantemente a los demás
* Hace comentarios sexuales inapropiados
Respuestadisponible
* Disciplinar o referirlo a programas de asistencia al empleado
* Violencia Nivel Dos
* Discute cada vez más con los clientes, vendedores, acompañantes y jefes
* Se niega a...
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