Seguridad en el laboratorio




Índice

Introducción...................................................................................................3
1 Objeto y campo de aplicación...................................................................6
2 Fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad.........................7
2.1 Base racional para los sistemas de gestión de la calidad...................8
2.2Requisitos para los sistemas de gestión de la calidad y requisitos para los productos.................................................................................................9
2.3 Enfoque de sistemas de gestión de la calidad....................................9
2.4 Enfoque basado en procesos...............................................................10
2.5 Política de la calidad yobjetivos de la calidad....................................12
2.6 Papel de la alta dirección dentro del sistema de gestión de la calidad............................................................................................................12
2.7 Documentación........................................................................................13
2.7.1 Valor de ladocumentación.................................................................13
2.7.2 Tipos de documentos utilizados en los sistemas de gestión de la calidad............................................................................................................14
2.8 Evaluación de los sistemas de gestión de la calidad..........................15
2.8.1 Procesos de evaluación dentro del sistema de gestión de lacalidad.............................................................................................................15
2.8.2 Auditorías del sistema de gestión de la calidad................................15
2.8.3 Revisión del sistema de gestión de la calidad...................................16
2.8.4Autoevaluación....................................................................................16
2.9 Mejora continua.....................................................................................17
2.10 Papel de las técnicas estadísticas.....................................................18
2.11 Sistemas de gestión de la calidad y otros sistemas de gestión.......19
2.12 Relación entre los sistemas de gestión de la calidad y los modelos deexcelencia......................................................................................................20
3 Términos y definiciones.............................................................................21
3.1 Términos relativos a la calidad...............................................................21
3.2 Términos relativos a la gestión..............................................................24
3.3Términos relativos a la organización....................................................27
3.4 Términos relativos al proceso y al producto.......................................29
3.5 Términos relativos a las características...............................................32
3.6 Términos relativos a la conformidad.....................................................34
3.7 Términos relativos a ladocumentación...............................................37
Anexo A (informativo) Metodología utilizada en el desarrollo del vocabulario...................................................................................................39












Introducción
ISO (Organización Internacional de Normalización)
Es una federación mundial de organismos nacionales de normalización(organismos miembros de ISO). El trabajo de preparación de las normas internacionales normalmente se realiza a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representado en dicho comité. Las organizaciones internacionales, públicas y privadas, en coordinación con ISO, también...