Seguridad Hotelera

Seguridad en las instalaciones de La Provincia Hotel, Restauran-Bar & Spa
Se considera seguridad al sistema de medios técnicos y de medidas organizativas tendientes a prevenir, reducir y controlar las distintas acciones delictivas así como proteger personas y bienes.
La seguridad en un hotel se debe considerar desde dos puntos de vista: En primer lugar a partir del Huésped del establecimiento,ya que su desplazamiento por motivos turísticos tiene una necesidad básica inconsciente que es el logro de un estado de bienestar integral, por lo que busca una total seguridad durante su visita y la falta de ella, le genera miedo. El Huésped entiende que la seguridad es una parte intrínseca del servicio que brinda el hotel. La seguridad y protección del huésped dentro de un ambiente derecreación y turismo es esencial para el buen funcionamiento del hotel y hace parte del servicio básico que el hotel debe proveer.
El plan de seguridad provee la respuesta personal y adecuada para el buen funcionamiento en estado de rutina, reacción inmediata y eficaz coordinación con los cuerpos de auxilio en estado de emergencia; debe ser fácil de captar y contener todas las respuestas para todos loscasos posibles en ambas situaciones de rutina como de emergencia.
A continuación apunto una serie de aditamentos y protocolos básicos para garantizar la seguridad del huésped.
SEGURIDAD MÉDICA:

Primeros Auxilios
Primera atención en emergencias de salud
a) Los primeros auxilios son un conjunto de medidas a tomar para conservar la vida de una o varias personas. Los más reconocidos son lasmaniobras de reanimación cardio pulmonar. Siempre debe haber en el hotel personal capacitado en primeros auxilios. Lo recomendable es que exista un médico a quien acudir en estos casos.
b) Se debe atender inmediatamente y adecuadamente a todo individuo que presente una emergencia médica.
c) Usted deberá saber las cosas que se debe y no se debe hacer para que el necesitado de su ayuda recibaconfort y una atención apropiada, antes de que lleguen los paramédicos y sea trasladado si fuere el caso, a la clínica u hospital más cercano.
Indicaciones generales en primeros auxilios básicos.
1) Llame al número de emergencias de su localidad, indicando claramente:
• Número de teléfono desde el que llama.
• Lugar donde ocurre la emergencia describiéndolo de la forma más precisa posible.Indique las rutas de acceso y en ausencia de numeración de calles y avenidas, algún punto de referencia conocido.
• Describa la situación al operador de la forma más precisa posible.
• Indique la edad aproximada de la persona o personas.
• Informe si se le está brindado algún tipo de atención inmediata.
• Siga atento las indicaciones del despachador de emergencias y no cuelgue sin anteshaber comprendido completamente las instrucciones.

¡SOBRE TODO MANTENGA LA CALMA!

2) Evalúe si el lugar es seguro para la persona socorrida y para usted mismo.
• Proteja a la víctima de nuevos accidentes.
• No mueva a la víctima salvo que sea necesario.
• Vigile el entorno y sobre todo evite la presencia de curiosos.

¡DE SER POSIBLE AISLE LA ESCENA DE LA EMERGENCIA!

Si tuvo untraumatismo:
• No mueva a la víctima si no está capacitado para hacerlo.
• En caso que se necesite moverla, la premisa es que la cabeza, el cuello y el tórax deben moverse en conjunto, inmovilizado.

Si sangra:
• Colóquese guantes y comprima el sitio sangrado con un paño limpio o gasas.
• Si sigue sangrando, sin sacar el paño ya colocado, superponga otro más y siga comprimiendo.
•Ponga el vendaje adecuadamente.

¡NO REALICE VENDAJES SI NO HA RECIBIDO CAPACITACION PREVIA!

Si la persona se atraganta y no puede respirar:
• Rodee a la víctima por la cintura y comprima con su puño hacia adentro y arriba.
• Hágalo hasta que elimine el cuerpo extraño.

En caso de quemaduras:
• Aplique abundante agua fría. No utilice cremas, ungüentos, aceite ni manteca pensando que...