seguridad industrial

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA
SEDE QUITO

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Tesis previa a la obtención del Título de: INGENIERO COMERCIAL

TEMA:
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA
MICROEMPRESA DEDICADA A LA CONFECCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DE INDUMENTARIA MÉDICA Y HOSPITALARIA UBICADA EN LA CIUDAD
DE QUITO, PROVINCIA DE PICHINCHA

AUTORA:
MERCEDES EUGENIA AGUILARLLIGÜÍN

DIRECTOR:
DR. JORGE ZAPATA

Quito, Octubre del 2011

DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD

Los conceptos desarrollados, opiniones, comentarios y conclusiones del presente trabajo
de tesis, son de exclusiva responsabilidad de la autora.

Quito, octubre 2011

(f)…………………………………

II

DEDICATORIA

Dedico este trabajo a mi mamá Mercedes y a mi papá Tito; por su increíble apoyoincondicional a lo largo de este camino universitario, por brindarme todas las
herramientas necesarias para poder cumplirlo exitosamente y enseñarme a no darme
por vencida y a culminar todas las metas que me trazo en la vida.

III

AGRADECIMIENTOS

A mis padres Mercedes y Tito; son lo mejor que Dios me ha dado, muchas gracias por
su amor, tiempo, comprensión y sobre todo gracias porser el mejor ejemplo a seguir.

A mi hermano Andrés, gracias por desvelarte conmigo ayudándome con la tesis,
acompañarme y sobre todo gracias por quererme tanto.

A mi hermano Juan Pablo, por su cariño y apoyo.

Al Dr. Jorge Zapata, por no sólo acompañarme en el desarrollo de mi tesis, sino por
enseñarme a que uno puede cumplir lo que se proponga y debe demostrar lo mejor de
si; no sólo enla tesis sino en cada etapa profesional, de seguro le cause muchos
problemas, gracias de verdad.

A la Universidad Politécnica Salesiana y su Biblioteca, por contar con un gran equipo
de profesionales y colaboradores que estuvieron conmigo a lo largo de estos años
universitarios, gracias de verdad por formarme no solo profesionalmente, sino además
humanamente y como no agradecer a labiblioteca siempre abierta a mis necesidades.

A Galo Ramos y sus amigos de la Universidad Católica del Ecuador, por escucharme y
darme increíbles ideas a lo largo del desarrollo de mi tesis.

A mis amigos y los amigos de mis amigos: por estar junto a mí no sólo en el desarrollo
de mi tesis, sino a lo largo de estos años que hemos compartido juntos.

¡¡GRACIAS!!

IV

INDICE
RESUMENEJECUTIVO……………………………………………………………….ix
ANTECEDENTES GENERALES……………………………………………………..xi
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………………....xii
OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO…………………………………………...xiii
OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL PROYECTO……………………………………...xiii

CAPITULO 1.
1. ESTUDIO DE MERCADO………………………………………………………...1
1.1. DEFINICIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO…………………………………….1
1.1.2. ESTRUCTURA DEL ANÁLISIS DELMERCADO……………………………..2
1.1.3. CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO……………..2
1.1.4. ASPECTOS GENERALES DE LA INDUMENTAREA MÉDICA……………...3
1.2.
INVESTIGACIÓN DE MERCADO…………………………………………..4
1.2.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO……………………...7
1.2.2. TAMAÑO DEL UNIVERSO……………………………………………………...8
1.2.3. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO…………………………………………….8
1.2.4. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LAMUESTRA……………………...10
1.2.5. DISEÑO DE LA INVESTIGACION…………………………………………….12
1.2.6. DISEÑO DE LA ENCUESTA…………………………………………………...13
1.2.7. TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE LA ENCUESTA……………………………15
1.2.8. CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO………………..21
1.3. LA OFERTA……………………………………………………………………...22
1.3.1. ANÁLISIS DE LA OFERTA Y CONDICIONES DE LA COMPETENCIA…...22
1.3.2. DETERMINACIÓN DE LAOFERTA DEL PROYECTO……………………...24
1.3.3 PROYECCIÓN DE LA OFERTA DEL PROYECTO…………………………..25
1.3.4. PRINCIPALES COMPETIDORES Y PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO...26
1.4. LA DEMANDA……………………………………………………………………28
1.4.1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA…………………………………………………29
1.4.2. FACTORES QUE DETERMINAN LA DEMANDA…………………………...30
1.4.3. DEMANDA ACTUAL DEL PRODUCTO……………………………………...30
1.4.4. PROYECCIÓN DE LA...