seguridad informatica



UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA FE
Facultad de Ciencias Económicas
Licenciatura en Sistemas Informáticos
Cohorte 2003

Cátedra
Seminario de Investigación


Segundo Avance del Trabajo Integrador Final (TIF)
Título

EL COMERCIO ELECTRÓNICO
Los compradores on line y la problemática
de la seguridad informática en la ciudad de Santa Fe


Discente postulante a la LicenciaturaGabriel Fernando La Valle

Docente Titular:
Prof. Gustavo Ricardo Farabollini

Docente Adjunta:
Prof. Claudia Alejandra Bejarano


Santa Fe de la Vera Cruz, 25 de octubre de 2005

ÍNDICE




Capítulo I

I. 1.- Evolución del comercio.
I. 2.- Internet como base fundamental para el desarrollo de un nuevo concepto de comercio.
I. 3.- Algunas definiciones de comercio electrónico.I. 4.- Categorías del comercio electrónico.
I. 4. 1.- Breve caracterización de las categorías de comercio electrónico.
I. 4. 2.- Diferencias entre los modelos B2B y B2C.
I. 5.- Ventajas del comercio electrónico.

Capítulo II
Medios de pago.

Capitulo III
III. 1.- Aspectos Jurídicos de la red.
III. 2.- Delitos convencionales.
III. 3.- Delitos informáticos.
III. 4.- Normativa sobreventa a distancia.
III. 5.- Consideraciones en relación a la Legislación en el marco del comercio electrónico.
III. 6.- La contratación electrónica: particularidades y cuestiones a resolver.
III. 7.- La instrumentación del contrato. La validez del documento electrónico, reconocida por la normativa argentina.
III. 8.- Cuestiones Judiciales: la prueba y los tribunales competentes.Capítulo IV
IV. 1.- Comercio seguro.
IV. 2.- Seguridad en el comercio electrónico ¿Se puede estar “seguro” de la
“seguridad”.
IV. 3.- Factores que influyen en el comercio en Internet.
IV. 4.- Seguridad en Internet. ¿Es seguro comprar a través de Internet? ¿Cuáles son los riesgos?

Capítulo V
Encuesta sobre el comercio electrónico.

Capítulo VI
Conclusiones.

Anexos
GlosarioBibliografía.

Título del TIF: EL COMERCIO ELECTRÓNICO. Los compradores on line y la problemática de la seguridad informática en la ciudad de Santa Fe.

Preguntas que orientan la investigación
¿Cuáles son los factores qué determinan a consumidores de nuestro medio, a no adoptar el comercio electrónico en la modalidad B2C, como alternativa de adquisición de productos o servicios?

HipótesisEn nuestro medio, las causas principales que provocarían no adquirir productos y / o servicios a través de la modalidad del comercio electrónico, residirían en la desconfianza que genera la posibilidad del fraude con tarjeta, el robo de datos bancarios, los problemas de seguridad en las páginas Web y la intangibilidad de algunos productos. Éstos pueden ser factores que determinen la noutilización de ésta modalidad, en los usuarios santafesinos.

Objetivo General:

Describir motivos por el cual, el usuario potencial consumidor de Internet de la región no realiza compras electrónicas.

Objetivos Específicos:

Describir las razones del bajo nivel de utilización que tiene la modalidad del comercio electrónico, en Santa Fe.
Verificar el nivel de conocimiento de los usuarios denuestro medio en la utilización de esta modalidad de compra.

Justificación de la Investigación
En la actualidad “todos hablan de Internet”, crecientes sectores recurren a ella como medio de comunicación, pero la realización de negocios en línea (e-commerce / e-business) sigue siendo un área poco frecuentada, más aún en nuestro medio.
Mi interés por desarrollar un trabajo de investigaciónorientado hacia el análisis de los aspectos propios –más relevantes y prácticos- del comercio electrónico, en el marco de la sociedad santafesina, surge en primera instancia, por mi particular experiencia como comprador on line. En este trabajo se profundizará en la temática del comercio electrónico bajo la modalidad empresa – consumidor, a partir de intentar definir un perfil de usuario y...