seguridad social

Comportamiento Organizacional
Preparación Prueba Unidades II y III: Clima y Cultura Organizacional
Fecha: Viernes 31 de mayo. Ponderación: 40%

I.- Responda las siguientes preguntas basándose en las clases.


1.- ¿Defina claramente Clima Organizacional?
R. Se puede definir al Clima Organizacional como las percepciones compartidas que tienen los miembros de una organización acerca de losprocesos organizacionales, tales como las políticas, el estilo de liderazgo, las relaciones interpersonales, la remuneración, etc. Es importante recordar que la percepción de cada trabajador es distinta y ésta determina su comportamiento en la organización por lo que el clima organizacional varía de una organización a otra.
2.- ¿Qué aspectos considera el Clima Organizacional?
R. El ClimaOrganizacional es tanto el medio ambiente, humano y físico, en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad. Está relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad decada uno.
3.- ¿Cómo se relaciona el Clima Organizacional con la Cultura Organizacional?
R. Antes las empresas le daban mayor relevancia a la Cultura Organizacional y descuidaban un poco el Clima Organizacional. Hoy en día en cambio, las organizaciones de tal forma para que los trabajadores se sientan a gusto en sus puestos, existen una mayor porcentaje de probabilidades que éstos rindan muchomás y las organizaciones alcancen la prosperidad deseada. De allí que se le ha dado al clima organizacional el lugar de importancia que merece.

4.- Mencione las características de un adecuado Clima Organizacional y explique con sus palabras cada característica.
R.Define límites.
Genera un sentido de identidad para los miembros.
Facilita el compromiso.
Permite mantener la estabilidad y unidadde la organización.
Define pautas y normas.
Controla y guía los comportamientos de las personas que participan en ella.

5.- ¿Cuáles son los principales factores que influyen en el Clima Organizacional y en qué consisten?
R. Los factores que influyen en el Clima Organizacional son los siguientes:
Factores Jerárquicos: Manejo de personal por parte de las jefaturas.
-Responsabilidad: Ligadoa la autonomía en la ejecución de la actividad encomendada y guarda a su vez, una estrecha relación con el tipo de supervisión que se ejerza sobre las misiones dadas a los trabajadores.

Factores Estructurales: Procesos, procedimientos, protocolos y relaciones jerárquicas.
Relaciones: Éstas se fundamentarán en el respeto interpersonal a todo nivel, el buen trato y la cooperación, con sustentoen base a la efectividad, productividad, utilidad y obediencia, todo en límites precisos, sin que se torne excesivo y llegue a dar lugar al estrés, acoso laboral (mobbing) y otros inconvenientes de este estilo.
Estándares: Un estándar, sabemos, establece un parámetro o patrón que indica su alcance y cumplimiento. En la medida que los estándares sean fijados con sentido de racionalidad y ante todode que puedan ser logrados sin exagerar los esfuerzos necesarios para ello, los miembros del grupo percibirán estos, con sentido de justicia o de equidad.

Conflictos (Jerárquico - Estructural): El conflicto siempre será generado por las desavenencias entre los miembros de un grupo. Este sentimiento bien podrá ser generado por motivos diferentes: relacionados con el trabajo o bien con lo socialy podrá darse entre trabajadores de un mismo nivel o en la relación con jefes o superiores.

Factores Estratégicos: Herramientas de gestión, metas claras, políticas sostenibles y planificación.
Identidad: Hoy día se conoce como Sentido de Pertenencia. Es el orgullo de pertenecer a la empresa y ser miembro activo de ella y tener la sensación de estar aportando sus esfuerzos por lograr los...