seguridad social

Socio RACC

MARZO 2014

Prestaciones
Socio RACC

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MODALIDAD

El RACC ofrece a sus socios diferentes modalidades (conjunto de prestaciones) según sus
necesidades e intereses.
Para disfrutar de las prestaciones, los socios deberán ser residentes en España o Andorra,
encontrarse en situación de alta en la base de datos del RACC y estar al corriente de pago de
la cuota anual.
Lasprestaciones descritas en los títulos 3 al 9 son específicas para cada modalidad de socio, por
lo que para conocer su alcance se deberá tener en cuenta lo especificado para cada una de ellas
en el apartado Modalidades que tienen derecho, en cada uno de los títulos. Las prestaciones de
los títulos 11 y 12 también son específicas para cada modalidad. El resto de títulos, incluido el
presente, soncomunes a todas las modalidades.
Las garantías establecidas en estas prestaciones para los socios del Real Automóvil Club de
Cataluña (RACC) están vigentes desde el 1 de marzo de 2014. Las mismas no constituyen
contrato y pueden ser modificadas a criterio del RACC, siendo de aplicación las vigentes en cada
momento, que se encuentran a disposición de los socios en cualquiera de lasdelegaciones o a
través de la página web del Club.
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FORMA DE SOLICITAR LA ASISTENCIA Y CONDICIONES

El RACC, previa llamada telefónica a la Central de Alarmas en funcionamiento las 24 horas del
día durante todo el año, ayudará al socio y/o asumirá los gastos autorizados derivados de las
prestaciones de asistencia cubiertas. En el dorso del carnet de socio, se indica el número de
teléfono parasolicitar tanto asistencia al vehículo y/o personal como asistencia sanitaria urgente
y médico de guardia, asistencia en el hogar o asistencia jurídica. El RACC no se responsabiliza
ni se hace cargo de ningún servicio o prestación que no haya sido solicitado previamente a su
Central de Alarmas.
En la comunicación telefónica solicitando asistencia, el socio deberá indicar su nombre, número
desocio, lugar donde se encuentra, tipo de ayuda que precisa y, si es posible, un número de
teléfono de contacto para que la Central de Alarmas pueda determinar la actuación a seguir y
el socio pueda estar debidamente informado y recibir la asistencia que requiera con la máxima
rapidez y eficacia.
Es necesario que el socio se identifique ante la persona que le va a prestar el servicio, y para ellodeberá mostrarle su carnet del RACC y el DNI u otro documento acreditativo de su identidad.
Cuando un socio solicite asistencia al vehículo, será indispensable su presencia junto al mismo,
debiendo solicitar el servicio en un plazo máximo de 48 horas desde que se produjo el evento
(avería o incidente), excepto accidente u otra causa de fuerza mayor.
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ASISTENCIA AL VEHÍCULO

3.1DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN
a) Reparación de emergencia en el lugar de inmovilización del vehículo.
Esta garantía se prestará en España y Andorra y se aplicará desde el propio domicilio del socio
(km 0).
Cuando el vehículo conducido por el socio no pueda iniciar o continuar su viaje por una avería
o incidente (entendiendo como tal, falta de carburante, ruedas pinchadas, etc.), el RACC, si es
posible,le prestará una reparación de emergencia en el lugar en que se encuentre inmovilizado,
de una duración máxima de 30 minutos.
La mano de obra será gratuita y el socio únicamente deberá abonar el coste de los recambios que
sea preciso utilizar en la reparación del vehículo.
b) Remolque del vehículo hasta un taller.
Si el vehículo no puede ser reparado en el lugar en que ha quedado inmovilizadoa causa de una
avería o accidente, el RACC se encargará de su remolque hasta el taller del servicio autorizado de
la marca del vehículo más próximo o hasta el taller elegido por el socio situado en la localidad más
cercana al lugar de la avería o accidente.
Sin embargo, si la inmovilización se produce a menos de 200 km de su domicilio, el socio tendrá
derecho, si lo desea, a que el...