seguridad e higiene


Servicio Nacional De Adiestramiento
En Trabajo Industrial
TEMA : CALIDAD TOTAL
APRENDIZ: ALVARADO BENITES, EDWIN PAÚL

TUTOR: HUGO FERNANDO,SALAZAR REINA

CFP : SENATI-SONAL LAMBAYEQUE CAJAMARCA NORTE

CORREO:






CALIDAD TOTAL
a).- ¿Cómo crees que el vendedor pasó de vender en la calle a vender en un local?Porque cada día mejoraba su producto y empezó a brindar un servicios de calidad a la gente, de esa manera empezó a tener mucha demanda en la venta de sus hamburguesas, y esto se debía que lo hacía muydeliciosas, ya que era una persona con buen comportamiento que le ponía entusiasmo a su trabajo y tenía ganas de superación, brindaba un trato muy bueno a la gente y así su clientela se sentía cómodacon la buena atención.

Entonces se dio cuenta que debía adquirir un local para seguir mejorar su servicio de calidad y crecer con su negocio.

b).- ¿Qué estrategias de calidad debió aplicar elvendedor para crecer?

Sus estrategias fueron:

Mantener siempre el orden en su trabajo.
Mantener la limpieza constantemente
Constancia en el propósito de mejorar la calidad de su producto yofrecer lo mejor al cliente.
Entregar el producto de calidad al cliente, tratar de satisfacer sus necesidades.
Realizar un trabajo serio, con responsabilidad y de mucha calidad.
Ser honrado.
Gusto porel trabajo y siempre tener un deseo de superación.
Afán por el ahorro y la inversión.

c).- ¿Por qué crees que se mudó al frente y no se fue a un lugar diferente?

Se mudó al frente porque losclientes ya conocían el lugar y así de esa forma seguiría surgiendo porque ya tenía los clientes ganados.






d).-Explica cómo aplicas el término “mejora continua” en este caso.

En estecaso el señor empezó vendiendo en su carrito sandwichero, y su constancia en el trabajo y su calidad de producto que brindada a su clientela le hizo crecer hasta convertirse en un jefe que solo...