Seguridad e higiene

CONSEPTOS BASICOS DE MERCADOTECNIA

Necesidad.- Estado de carencia que experimenta una persona (algo que nos hace falta). Pueden ser de carácter fisiológico, como respirar, hidratarse o nutrirseo de carácter psicológico, como la autoestima, el amor o la aceptación. En función de su disponibilidad, se puede distinguir entre necesidades libres y necesidades económicas. Las necesidades libresson aquellas que se cubren sin esfuerzo dada su gran abundancia mientras que las necesidades económicas se satisfacen a partir de una serie de esfuerzos (sembrar, cosechar, construir, etc.).
Deseo.-Es la forma que adopta una necesidad humana al ser moldeada por la cultura o personalidad de cada individuo. Los deseos se describen en términos de los objetos que han de satisfacer las necesidades.Cuando una sociedad empieza a evolucionar los deseos aumentan.
Demanda.- El deseo se convierte en una demanda cuando se respalda por el poder adquisitivo. Si tenemos dinero para comprar algo quedeseamos, estamos demandando un producto o servicio.
Intercambio.- Es cuando una persona tiene algo de valor que a otra persona le interesa y esta otra persona le da alguna otra cosa valiosa a cambio aesto llamamos intercambio.
Mercado.- Es la agrupación de personas u organizaciones que presentan algún tipo de necesidad, tienen dinero para gastar y están dispuestas a gastar ese dinero. Si no estándispuestas a gastar su dinero no están consideradas dentro del mercado.
Transacción.- Una transacción consiste en el intercambio de valores entre dos partes. En una transacción están en juego por lomenos dos cosas de valor, algunas condiciones que hayan acordado, la fecha, hora y lugar de la transacción.
Calidad.- Es el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio quetienen la capacidad de satisfacer las necesidades, gustos y preferencias del consumidor (cliente).
Cliente.- Es la persona o empresa que compra de forma voluntaria productos o servicios que necesita...