Seguridad

Los tres pilares de la información son: exactitud, oportunidad y relevancia.

La exactitud es algo más que saber que uno más uno es igual a dos. Significa que la información esté libre de errores. Significa que la información es clara y refleja adecuadamente el sentido de los datos en los que se basa. Transmite una imagen clara al receptor, lo cual puede requerir una presentación en formagráfica en vez de tabular. La exactitud significa que la información está libre de tendencias o desviaciones.

El hacer llegar la información a los receptores dentro del marco de tiempo necesario es otro atributo clave de la calidad de la información. Tiene escaso valor contar con información a destiempo para adoptar las oportunas acciones correctivas. La oportunidad en la información significasimplemente que los receptores la puedan obtener cuando la necesitan.

La relevancia es el último atributo clave de la calidad de la información. En palabras sencillas, ¿la información responde de manera específica al receptor sobre el qué, por qué, dónde,cuándo,quién,cómo?

Los gerentes siempre han usado información para desempeñar sus labores y dar respuestas a las anteriores preguntas. Así puesel tema de la información gerencial nada tiene de nuevo. Lo que sí es novedad es la facilidad con que puede obtenerse información exacta y actualizada. La innovación que ha hecho posible esto es la computadora. Las organizaciones están adquiriendo cada vez más conciencia de que la información es un recurso de importancia estratégica y que la computadora puede cultivar ese recurso.

1.6. ¿Cuáles la dirferencia principal entre los trabajadores de la informacion y los de opraciones?. Proporcione cuatro ejemplos de trabajadores de la informacion y de trabajadores de opreraciones.

Trabajadores de operarios: estos trabajadores están involucrados directamente con la fabricacion y distribución de productos o la prestación de un servicio. En las compañias manufactureras, por ejemplo. Lostrabajadores de operaciones están involucrados en la conversión de materias primas en productos terminados. Ensablan piezas para obtener un producto terminado, operan máquinas para producir un bien, o emplean herramientas para trabajar sobre un producto. Estas son las personas que se ensucian las manos. Otros que no trabajan directamente sobre un producto pero que también se considerantrabajadores de operaciones son los operadores de los montacargas, el personal del almacén de herramientas, los inspectores, los chóferes de los camiones, etc. A medida que aumente la autorización en el arrea de trabajo de operaciones, aumentará la necesidad de información en esta área.

Trabajadores de la información: los trabajadores de la información están involucrados directamente con la creación,procesamiento distribución e interpretación y análisis de la información, son los contadores, empleados de oficina, ingenieros, abogados, programadores de computadoras, analistas de sistemas, gerentes, físicos, bibliotecarios y auditores, todos ellos son trabajadores de la información. La información es obviamente el ingrediente principal de su trabajo. La creación, procesamiento, distribución,interpretación y análisis de información es su trabajo tarea. Manejan toda clase de mensajes, llamadas telefónicas y memos. Estudian reportes, preparan reportes, toman decisiones, actúan debido a las decisiones que se han tomado, dirigen o asisten a reuniones, e inician y dan seguimiento a las actividades.

Los trabajadores de la información se pueden dividir de manera general en tres ampliascategorías: (1) usuarios primarios de la información, como los gerentes que utilizan la información para el control, planeación y toma de decisiones. (2) aquellos que a su vez son usuarios y proveedores de la información, como los contadores, y (3) el personal de soporte de la información, como las secretarias, programadores de base de datos y analistas de sistemas.

1.7. ¿Qué elementos conforman...