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LOS CENTROS DE EVALUACIÓN
Los centros de evaluación (C. E.) están adquiriendo cada vez más relevancia, tanto en
nuestro país, como en todo el mundo occidental, como instrumentos de evaluación ydesarrollo del personal, aunque cuando son utilizados para este último objetivo
habitualmente reciben el nombre de centros de desarrollo.
La razón es que permiten obtener informaciones objetivas,válidas y fiables sobre las
competencias, potencial, motivación e intereses de los sujetos y servir como punto de
partida para el desarrollo de programas de formación adaptados a las necesidadesespecíficas de los individuos.
1.1 ¿QUÉ SON LOS CENTROS DE EVALUACIÓN?
Los C. E. se pueden definir como un proceso estandarizado de evaluación, realizado a
partir de la utilización de varias técnicas yevaluadores entrenados, y en el que los
juicios están basados, en parte, en situaciones de simulación (Pereda y Berrocal, 2001).
Pero para que un proceso de evaluación se pueda considerar un C. E., espreciso que
cumpla una serie de condiciones:
• El proceso debe partir de la definición clara y operativa de las variables que se van a
evaluar; es decir, de la definición de las competencias ycomportamientos relevantes
exigidos en el puesto de trabajo, obtenidos a partir del análisis del mismo. Este
aspecto asegurará, por un lado, que las variables que están siendo evaluadas esténdirectamente relacionadas con las exigencias y contenido del puesto y, por otro,
facilitará el acuerdo entre evaluadores al tener un mismo marco de referencia y saber
exactamente qué observar y calificar.La Evaluación de Competencias
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• Deben intervenir varios evaluadores entrenados en las técnicas, procedimientos e
instrumentos de evaluación utilizados, además deben estar familiarizados con elcontenido y perfil de exigencias del puesto.
• Deben utilizarse varias técnicas de evaluación, incluyendo, como mínimo una
prueba situacional.
• Los métodos y técnicas de evaluación deben...