seguridad
El mantenimiento es un aspecto más del desarrollo de sistemas de información. Sin embargo, efectuar cambios y ajustes no necesariamente indica la corrección de errores ola ocurrencia de problemas. Entre los cambios más frecuentes solicitados por los usuarios finales se encuentra el agregado de información al formato de un reporte (listado). Se pueden revisar losrequerimientos del sistema como consecuencia de su uso o del cambio de las necesidades de operación. Quizás sea necesario corregir algún descuido que ocurrió durante el proceso de desarrollo. A menudo,surge la necesidad de capturar más datos y almacenarlos en la base de datos, o quizás sea necesario añadir características para la detección de errores con la finalidad de evitar que los usuarios delsistema emprendan por equivocación una acción no deseada. También existe el agregado de nuevas funciones, como mejoras en la seguridad. Todas estas situaciones son realidades del mantenimiento deaplicaciones. Cuando se presentan, sin embargo, son un buen indicador de que el sistema se está utilizando, de que tiene una función útil y de que los usuarios no lo están “archivando”.
Hay entonces 3TIPOS DE MANTENIMIENTO:
CORRECTIVO: es cuando se debe corregir errores de funcionamiento del sistema.
ADAPTATIVO: cuando el objetivo es adaptar el sistema o partes de él a nuevas situaciones quegeneran nuevos requerimientos, por la dinámica evolución de las empresas y los negocios.
PERFECTIVO: cuando el sistema está estable y es utilizado por la empresa en su plenitud, pueden surgirrequerimientos de perfeccionamiento en algunas de sus funciones, mejorar la performance, reducir los procesos o aumentar su complejidad por razones de seguridad, etc.
TERMINOS DEL MANTENIMIENTO
Una vez que elsistema ha sido entregado, instalado y dictados los cursos de operación, existe un período de garantía durante el cual el proveedor es responsable del mantenimiento. Usualmente dicho período es de 90...
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