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CASO ESTUDIO Nº2
“EL PINTOR DESUBICADO”

Cuando la Cia. “Frio S.A. pasó de la pintura por aspersión en lotes a la línea de aspersión automática, el numero de pintores disminuyó de 23 a 5. Todoslos pintores desplazados fueron reubicados en otros empleos de la fábrica; uno de ellos Juan Rivera, fue enviado al departamento de soldadura para aprender el oficio de soldador de puntos de clase B.Cuando Juan se presentó en el dpto.. de soldadura, Guillermo Peña, su nuevo supervisor le dijo: “no sé si va quedarse aquí, el trabajo está un poco lento en estos momentos y en realidad no necesitamosun soldador más, sin embargo mientras tanto voy a procurar que tenga un lugar adecuado para trabajar”.
Así durante los primeros días, lo único que Juan hizo fue permanecer atento y observar eltrabajo de los demás soldadores. Finalmente al terminar la semana, Guillermo le dijo: “Tengo que darte una buena noticia, comienza a llegarnos más trabajo y lo voy a poner a soldar en serio a partir dellunes”.
El lunes, Guillermo le asignó a Juan una maquina de soldar. Se trataba de un aparato muy sencillo. Lo que tenía que saber el operario era como deslizar una placa metálica de refrigerador enuna plantilla, sujetar el mecanismo y accionar el interruptor eléctrico. La tarea de soldar se realizaba automáticamente, una vez concluida la soldadura un soplo de aire expulsaba automáticamente laplaca, enviándola a una faja transportadora.
“Vea como hago la operación, es sumamente sencilla que hasta un retrasado mental podría hacerla si aprendiera las tres etapas esenciales. De hecho a vecescreo que un retrasado mental podría hacerlo mejor el trabajo que una persona normal”.
Guillermo le mostró a Juan las tres etapas mientras realizaba cada etapa, le explicaba lo que ocurría, después derepetir la operación media docena de veces se retiró de la maquina y el dijo al nuevo empleado: “Pruébalo”, Juan lo hizo bien la primera vez que lo intentó, con Guillermo a su lado, lo hizo 20...