seguridad

av.enferm., XXIX (2): 363-374, 2011

Artículo

de revisión de tema

Una mirada actual de la cultura de seguridad del paciente
A current description of the patient safety culture
Uma olhada atual da cultura da segurança do paciente

Olga Janneth Gómez Ramírez*, Amparo Soto Gámez**, Alejandra Arenas Gutiérrez***,
Jennifer Garzón Salamanca****, Adriana González Vega*****, Érika MateusGaleano******
Resumen

Abstract

L

P

a seguridad del paciente es un tema vigente y de obligatoria
documentación para todos los trabajadores del área de la
salud. Este asunto se documentó a partir del año 2000 con la
publicación del libro Errar es humano, del Instituto de Medicina de la Academia Nacional de Ciencias de los Estados Unidos de América, con el cual se produjo un profundoimpacto
mundial, pues concluyó que cada año ocurren entre 44.000 y
98.000 muertes como resultado de los errores en los procesos
de atención en los hospitales de Norteamérica. Es por esto que
la investigación actual examina tanto el conocimiento como la
aplicación de los conceptos relacionados con la seguridad del
paciente, determinando con particular interés las actitudes y
percepciones delos trabajadores de la salud, que en últimas
constituye la cultura de seguridad del paciente como determinante para una atención segura. Esta revisión del estado del
arte analiza estudios previos en el ámbito de la cultura de seguridad del paciente y presenta las conclusiones y recomendaciones que a este respecto se pueden hacer.
Palabras clave: cultura, seguridad, paciente, percepción,enfermería (Fuente: DeCS-Bireme).

atient safety is a current topic and one that every health
sector worker should always know. This issue has been
documented since the year 2000, with the publishing of the
book “To err is human”, of the American National Academy of
Sciences’ Institute of Medicine. This book had a profound impact worldwide, as it arrived at the conclusion that each year,
between44.000 and 98.000 deaths can be blamed to errors in
the caring processes in North American hospitals. This is why
current research examines not only the knowledge of the concepts related to the safety of patients, but also its applications.
This concludes in great detail the attitudes and perceptions of
the health sector workers that, in the end, establishes the patient safety culture as adetermining factor for a safe care. This
state of the art analyses goes over previous studies made in the
domain of patient safety culture and presents its conclusions
and recommendations to what can be done about it.
Keywords: culture, safety, patient care, perception, nursing.

Resumo

A

* Candidata a Doctora en Enfermería, Magíster en
Enfermería. Profesora Facultad de Enfermería.olguitago@
gmail,com. Bogotá, Colombia.

segurança do paciente é um tema vigente e de conhecimento obrigatória para todos os trabalhadores da área da
saúde. Este tema foi documentado a partir do ano 2000, com
a publicação do livro Errar es humano, do Instituto de Medi-

** Coordinadora Servicio de Enfermería, ESE
Hospital Simón Bolívar. Especialista en Gerencia en Salud.amparosotogamez@hotmail.com, Bogotá, Colombia

***** Enfermera, Fundación Apoyar, adr991@yahoo.es,
Bogotá, Colombia.

*** Enfermera, hospital Reina Sofía de España, wealargu@
hotmail.com, Lérida, Colombia.

****** Enfermera, Fundación Neumológica Colombiana,
erikamateus19@yahoo.com, Bogotá, Colombia.

**** Enfermera, Centro de Formación Técnica CENCAdent.
jgs8901@yahoo.es, Bogotá, Colombia.

Recibido:16-04-10

Aprobado: 4-03-11

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AVANCES EN ENFERMERÍA ●

VOL. XXIX N.˚ 2 JULIO-DICIEMBRE 2011

cina da Academia Nacional de Ciências dos Estados Unidos da
América, o que produz um impacto mundial profundo visto
que concluiu que anualmente sobrevêm entre 44.000 e 98.000
mortes por causa de erros no processo de atenção nos hospitais
de América do Norte. Por isso, a pesquisa atual...